Marketing, Fidélité & Iris
Marketing, Fidélité & Iris
Fidélité client et campagnes marketing
31 vidéos en ligne · 9 bientôt
Le fichier client qui travaille pour vous.
Segments automatiques, 7 automatisations prêtes à activer, jeux et sondages — et Iris qui propose quoi publier à partir de ce qui se passe vraiment chez vous.
- 7
- automatisations prêtes à activer
- 4 canaux
- email, SMS, WhatsApp, voix
- Auto
- habitués, endormis, VIP, anniversaires
Ce que vous saurez faire après ces vidéos
- Activer le pack marketing, ses crédits et ses avis clients
- Lancer fidélité, jeux et sondages côté client
- Laisser Iris proposer le calendrier de communication
Le petit plus FoodEatUp
Vos réseaux sociaux, alimentés par votre frigo
Iris repère le surstock, choisit le plat à forte marge et prépare le post. Vous validez d'un doigt, ou pas — elle ne remplit jamais pour remplir.
Voir la fonctionnalité sur FoodEatUpCe que vous allez apprendre dans ce module
Marketing, Fidélité & Iris : Fidélité client et campagnes marketing. Segments automatiques, 7 automatisations prêtes à activer, jeux et sondages — et Iris qui propose quoi publier à partir de ce qui se passe vraiment chez vous. Ce module rassemble 31 tutoriels vidéo, soit environ 21 minutes de visionnage, à suivre dans l'ordre ou à piocher au besoin. Chaque geste est filmé dans l'outil réel, sans montage : ce que vous voyez à l'écran est ce que vous ferez.
Compétences acquises
- Activer le pack marketing, ses crédits et ses avis clients
- Lancer fidélité, jeux et sondages côté client
- Laisser Iris proposer le calendrier de communication
À qui s'adresse ce module
Ce module s'adresse d'abord à ces postes : Responsable de salle, Chef de rang, Barman et directeur / gérant. Pour qui s'occupe des clients après le repas : gérant, responsable marketing, responsable de salle. Aucune connaissance en marketing n'est demandée.
Temps estimé
21 min
de vidéo au total, en séquences courtes regardables entre deux services.
Questions fréquentes
- Combien de temps faut-il pour suivre le module Marketing, Fidélité & Iris ?
- Environ 21 minutes de vidéo au total, réparties sur 31 tutoriels. Chaque fiche est indépendante : vous pouvez n'en regarder qu'une.
- Faut-il tout configurer avant le premier service ?
- Non. Commencez par le parcours de démarrage, puis revenez module par module quand le besoin se présente. Tous les réglages restent modifiables à tout moment.
- Les tutoriels sont-ils accessibles depuis un téléphone ?
- Oui. Toute la documentation se consulte depuis un mobile, en cuisine comme au comptoir, sans compte ni inscription.
- Ces tutoriels sont-ils gratuits ?
- Oui, l'intégralité de l'Académie FoodEatUp est gratuite et accessible sans création de compte.
- Peut-on se former avec ChatGPT, Claude ou Mistral ?
- Oui. L'Académie expose un connecteur MCP gratuit : votre assistant lit le catalogue, construit un parcours et vous interroge. La page « Connecter son assistant IA » donne la marche à suivre.
- Comment joindre l'équipe FoodEatUp en cas de blocage ?
- La page Contact donne le téléphone et le WhatsApp de l'équipe : un humain répond, pas un formulaire.
Guides écrits sur ce sujet
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Où ça se situe dans le système
Ce module met en pratique ces boucles du module « Les 8 Boucles FoodEatUp ».
40 tutoriels affichés
Étape 1Avis clients
Étape 2Pack marketing & campagnes
Activer le Pack Marketing
Lancer une campagne marketing
Créer une campagne par IA — agent
Retrouver son agenda marketing
Créer ses templates WhatsApp marketing
Étape 3WhatsApp, SMS & crédits
Étape 4Fidélité & récompenses
Booster la fidélité — le programme
Gérer les récompenses fidélité
Fidélité multi-canal — canaux de vente
Vue publique fidélité — côté client
Étape 5Jeux & sondages
Jeux de fidélité — gratter, dé, machine à sous, pile ou face, boîtes mystère
Retrouver son QR Code jeu concours
Voir les gagnants — historique
Créer un sondage fidélité
Résultats des sondages — historique
Menu enfant & jeuxMenu enfant & jeux
Étape 6Agent Iris
Intégrer le MCP RapidoCMS & Iris
Synchroniser la charte graphique Iris
Iris — calendrier
Booster les stocks dormants (opportunités IA)
Iris — créer un postIris — créer un post
Iris — ROIIris — ROI
Étape 7E-mails & supports
Étape 8Guides logiciel
Étape 9Application tablette fidélité

Découvrir la tablette fidélité

Inscrire un client en dix secondes

Points, paliers et récompenses

Les six jeux de la tablette

Sondage express et avis client

Commander depuis la tablette

Campagne en cours et thèmes de ta marque
Étape 10Bibliothèque d’assets
Déposer images, vidéos, icônes et PDF
Déposer depuis ClaudeDéposer depuis Claude
Créer une vidéo à partir de ses assetsCréer une vidéo à partir de ses assets
Qui s'en sert le plus
Les postes dont la journée traverse ce module le plus souvent.













