FoodEatUp — accueil de la documentation
0:00-1:11
Les 8 Boucles FoodEatUp07 · L'usine à revenir — Fidélité et réactivation

Boucle 07 — Fidélité et marketing : chaque client servi devient une relation réactivable

En résumé

  • Ce que vous saurez faire : boucle 07 — Fidélité et marketing : chaque client servi devient une relation réactivable en 7 étapes.
  • Durée de la vidéo : 1 min 11, en français, sans inscription.
  • Où ça se passe dans FoodEatUp : module Les 8 Boucles FoodEatUp — 07 · L'usine à revenir — Fidélité et réactivation.

Comment ça marche ?

  1. 1Client servi
  2. 2Consentement — sans lui, la boucle communication n'a personne à qui parler
  3. 3Segmentation
  4. 4Campagne ciblée
  5. 5Retour en salle
  6. 6Points et récompenses
  7. 7Nouvelle donnée, qui affine le segment suivant

À quoi ça sert ?

Produire le fichier client — le seul actif d'acquisition qui appartienne vraiment au restaurant — et l'opt-in. Première vérification systématique : le programme est-il actif ? Un catalogue de récompenses posé sur un programme éteint ne produit rien. L'encours de cartes cadeaux est une dette, pas un chiffre d'affaires. 19 outils MCP. Acquérir coûte 5 à 7 fois plus cher que faire revenir.

Astuce du chef

Vérifiez d'abord que le programme est actif. Un catalogue de récompenses magnifique sur un programme éteint, c'est la panne la plus fréquente — et la plus invisible.

Mon programme de fidélité rapporte-t-il ?

Complétez les champs orange avec vos propres informations, puis copiez le prompt ou ouvrez-le directement dans l'assistant de votre choix.

Commence par me dire si mon programme de fidélité est actif à l'établissement , et sous quel mode. S'il est actif, montre-moi le catalogue de récompenses et leurs stocks, les bons émis contre les bons utilisés, l'encours de cartes cadeaux, et les statistiques de la roue et des sondages. Signale toute incohérence.

Renseignez le numéro WhatsApp Predibot configuré sur votre compte FoodEatUp. Il est mémorisé sur cet appareil et réutilisé pour tous les tutoriels.

Ce prompt fonctionne dès que votre assistant est connecté à FoodEatUp — voir comment le brancher.

Rappeler les clients endormis

Complétez les champs orange avec vos propres informations, puis copiez le prompt ou ouvrez-le directement dans l'assistant de votre choix.

Sors-moi la liste des clients de l'établissement qui ne sont pas revenus depuis , avec ce qu'ils commandaient et leur panier moyen. Dis-moi la taille du segment avant de me proposer quoi que ce soit.

Renseignez le numéro WhatsApp Predibot configuré sur votre compte FoodEatUp. Il est mémorisé sur cet appareil et réutilisé pour tous les tutoriels.

Ce prompt fonctionne dès que votre assistant est connecté à FoodEatUp — voir comment le brancher.

Questions fréquentes

À quoi sert « Boucle 07 — Fidélité et marketing : chaque client servi devient une relation réactivable » dans FoodEatUp ?

Produire le fichier client — le seul actif d'acquisition qui appartienne vraiment au restaurant — et l'opt-in. Première vérification systématique : le programme est-il actif ? Un catalogue de récompenses posé sur un programme éteint ne produit rien. L'encours de cartes cadeaux est une dette, pas un chiffre d'affaires. 19 outils MCP. Acquérir coûte 5 à 7 fois plus cher que faire revenir.

Comment boucle 07 — Fidélité et marketing : chaque client servi devient une relation réactivable ?

En 7 étapes : 1. Client servi ; 2. Consentement — sans lui, la boucle communication n'a personne à qui parler ; 3. Segmentation ; 4. Campagne ciblée ; 5. Retour en salle ; 6. Points et récompenses ; 7. Nouvelle donnée, qui affine le segment suivant.

Combien de temps dure ce tutoriel ?

La vidéo dure 1 min 11. Elle est en français, en accès libre et sans inscription sur l'Académie FoodEatUp.

Dans quel module de FoodEatUp trouve-t-on cette fonction ?

Dans le module « Les 8 Boucles FoodEatUp ». Les autres gestes du même module sont réunis sur la page https://tutoriel.foodeatup.com/module/les-8-boucles.

Peut-on faire cette action avec une IA plutôt qu'à la main ?

Oui. FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil. Le connecteur MCP de FoodEatUp permet à un assistant (Claude, ChatGPT, Mistral) de réaliser cette action en langage naturel : la fiche fournit 2 prompts prêts à copier. La formation au MCP est gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia.

Ce tutoriel est-il payant ?

Non. L'Académie FoodEatUp est en accès libre, sans compte ni inscription. Le logiciel se teste depuis https://foodeatup.com.

FoodEatUp, en une phrase

FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil.

Le connecteur MCP de FoodEatUp est ouvert et sa formation est gratuite : un assistant IA (Claude, ChatGPT, Mistral) peut lire l'état du restaurant et agir dessus en langage naturel, sans passer par l'interface.

Formation MCP gratuiteLe faire maintenant
Formation IA

Formez-vous avec Claude, Le Chat ou ChatGPT

Branchez le connecteur public FoodEatUp Académie sur votre assistant : il connaît tous les tutoriels, vous pose les bonnes questions selon votre métier et vous guide vidéo après vidéo. Avec le MCP FoodEatUp, il passe ensuite à l'action.

Logo ClaudeLogo Le Chat (Mistral)Logo ChatGPT
Voir la formation et les prompts

Dans le même module

Passer à la pratique

Cette fiche explique le pourquoi. Ce module montre le comment.