0:00-0:50
Voir sur YouTube

Cette vidéo est aussi publiée sur la chaîne YouTube FoodEatUp.

Marketing, Fidélité & Iris05 · Pack marketing & campagnes

Lancer une campagne marketing

Le fichier client qui travaille pour vous.

En résumé

  • Ce que vous saurez faire : lancer une campagne marketing en 6 étapes.
  • Durée de la vidéo : 50 s, en français, sans inscription.
  • Où ça se passe dans FoodEatUp : module Marketing, Fidélité & Iris — 05 · Pack marketing & campagnes.

Comment ça marche ?

  1. 1Depuis l'onglet Campagnes, cliquez sur "Nouvelle campagne".
  2. 2Choisissez votre cible parmi les segments RFM calculés chaque nuit (Tous les clients, Champions, Fidèles, Prometteurs, À risque...).
  3. 3Nommez la campagne, choisissez son canal (Email, SMS, WhatsApp ou Vocal) et rédigez le message.
  4. 4Ajoutez votre offre et votre code promo — le lien tracké est généré automatiquement.
  5. 5Envoyez maintenant ou planifiez, FoodEatUp respecte toujours la fenêtre légale d'envoi.
  6. 6Vérifiez la conformité (contactables après exclusions STOP, coût estimé), puis lancez.

À quoi ça sert ?

Toucher le bon segment de clients avec le bon message, sans risquer un envoi non conforme (procédure STOP, fenêtre légale) — coût et portée connus avant même de lancer la campagne.

Astuce du chef

Pour une première campagne, ciblez plutôt vos segments "Champions" ou "Fidèles" que "Tous les clients" : moins de contacts, mais un bien meilleur taux de retour, et vous limitez le risque de désabonnements sur toute votre base.

Lancer une campagne marketing

Complétez les champs orange avec vos propres informations, puis copiez le prompt ou ouvrez-le directement dans l'assistant de votre choix.

Crée une nouvelle campagne marketing par Email pour mon établissement FoodEatUp (ID ), cible les clients « Fidèles » et nomme-la « Campagne Pâques ». Rédige le message avec l'offre et le code promo , puis planifie l'envoi pour à .

Renseignez le numéro WhatsApp Predibot configuré sur votre compte FoodEatUp. Il est mémorisé sur cet appareil et réutilisé pour tous les tutoriels.

Ce prompt fonctionne dès que votre assistant est connecté à FoodEatUp — voir comment le brancher.

Vérifier la conformité avant envoi

Complétez les champs orange avec vos propres informations, puis copiez le prompt ou ouvrez-le directement dans l'assistant de votre choix.

Avant de lancer la campagne marketing « Campagne Pâques » par SMS pour mon établissement FoodEatUp (ID ), vérifie la conformité, le nombre de contacts joignables après exclusions STOP et le coût estimé. Confirme que tout est bon pour l'envoi.

Renseignez le numéro WhatsApp Predibot configuré sur votre compte FoodEatUp. Il est mémorisé sur cet appareil et réutilisé pour tous les tutoriels.

Ce prompt fonctionne dès que votre assistant est connecté à FoodEatUp — voir comment le brancher.

Pourquoi ça compte

Segments automatiques, 7 automatisations prêtes à activer, jeux et sondages — et Iris qui propose quoi publier à partir de ce qui se passe vraiment chez vous.

Voir tout le module Marketing, Fidélité & Iris

Questions fréquentes

À quoi sert « Lancer une campagne marketing » dans FoodEatUp ?

Toucher le bon segment de clients avec le bon message, sans risquer un envoi non conforme (procédure STOP, fenêtre légale) — coût et portée connus avant même de lancer la campagne.

Comment lancer une campagne marketing ?

En 6 étapes : 1. Depuis l'onglet Campagnes, cliquez sur "Nouvelle campagne" ; 2. Choisissez votre cible parmi les segments RFM calculés chaque nuit (Tous les clients, Champions, Fidèles, Prometteurs, À risque...) ; 3. Nommez la campagne, choisissez son canal (Email, SMS, WhatsApp ou Vocal) et rédigez le message ; 4. Ajoutez votre offre et votre code promo — le lien tracké est généré automatiquement ; 5. Envoyez maintenant ou planifiez, FoodEatUp respecte toujours la fenêtre légale d'envoi ; 6. Vérifiez la conformité (contactables après exclusions STOP, coût estimé), puis lancez.

Combien de temps dure ce tutoriel ?

La vidéo dure 50 s. Elle est en français, en accès libre et sans inscription sur l'Académie FoodEatUp.

Dans quel module de FoodEatUp trouve-t-on cette fonction ?

Dans le module « Marketing, Fidélité & Iris ». Les autres gestes du même module sont réunis sur la page https://tutoriel.foodeatup.com/module/marketing-fidelite.

Peut-on faire cette action avec une IA plutôt qu'à la main ?

Oui. FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil. Le connecteur MCP de FoodEatUp permet à un assistant (Claude, ChatGPT, Mistral) de réaliser cette action en langage naturel : la fiche fournit 2 prompts prêts à copier. La formation au MCP est gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia.

Ce tutoriel est-il payant ?

Non. L'Académie FoodEatUp est en accès libre, sans compte ni inscription. Le logiciel se teste depuis https://foodeatup.com.

À lire aussi

FoodEatUp, en une phrase

FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil.

Le connecteur MCP de FoodEatUp est ouvert et sa formation est gratuite : un assistant IA (Claude, ChatGPT, Mistral) peut lire l'état du restaurant et agir dessus en langage naturel, sans passer par l'interface.

Formation IA

Formez-vous avec Claude, Le Chat ou ChatGPT

Branchez le connecteur public FoodEatUp Académie sur votre assistant : il connaît tous les tutoriels, vous pose les bonnes questions selon votre métier et vous guide vidéo après vidéo. Avec le MCP FoodEatUp, il passe ensuite à l'action.

Logo ClaudeLogo Le Chat (Mistral)Logo ChatGPT
Voir la formation et les prompts

Dans le même module