Cette vidéo est aussi publiée sur la chaîne YouTube FoodEatUp.
Résultats des sondages — historique
Le fichier client qui travaille pour vous.
En résumé
- Ce que vous saurez faire : résultats des sondages — historique en 5 étapes.
- Durée de la vidéo : 53 s, en français, sans inscription.
- Où ça se passe dans FoodEatUp : module Marketing, Fidélité & Iris — 18 · Jeux & sondages.
Comment ça marche ?
- 1Depuis Fidélité & jeux, ouvrez l'onglet Sondages pour retrouver votre sondage actif.
- 2Cliquez sur Lien pour copier le lien (ou générez le QR code) et partagez-le à vos clients.
- 3Vos clients répondent en quelques secondes : note, score de recommandation, ce qu'ils ont préféré.
- 4Cliquez sur Résultats pour consulter les réponses au fur et à mesure qu'elles arrivent.
- 5Retrouvez la note moyenne, le score NPS et le détail des réponses, calculés automatiquement.
À quoi ça sert ?
Mesurer la satisfaction de vos clients sans effort — un lien à partager, des réponses qui se compilent automatiquement en note moyenne et en score NPS, pour ajuster votre service en connaissance de cause.
Astuce du chef
Gardez un œil régulier sur le score NPS plutôt que sur la seule note moyenne : une note à 4/5 peut cacher des clients qui ne vous recommanderaient pas — le NPS révèle ce que la moyenne masque.
Consulter les résultats sondage
Complétez les champs orange avec vos propres informations, puis copiez le prompt ou ouvrez-le directement dans l'assistant de votre choix.
Renseignez le numéro WhatsApp Predibot configuré sur votre compte FoodEatUp. Il est mémorisé sur cet appareil et réutilisé pour tous les tutoriels.
Ce prompt fonctionne dès que votre assistant est connecté à FoodEatUp — voir comment le brancher.
Pourquoi ça compte
Segments automatiques, 7 automatisations prêtes à activer, jeux et sondages — et Iris qui propose quoi publier à partir de ce qui se passe vraiment chez vous.
Voir tout le module Marketing, Fidélité & IrisQuestions fréquentes
À quoi sert « Résultats des sondages — historique » dans FoodEatUp ?
Mesurer la satisfaction de vos clients sans effort — un lien à partager, des réponses qui se compilent automatiquement en note moyenne et en score NPS, pour ajuster votre service en connaissance de cause.
Comment résultats des sondages — historique ?
En 5 étapes : 1. Depuis Fidélité & jeux, ouvrez l'onglet Sondages pour retrouver votre sondage actif ; 2. Cliquez sur Lien pour copier le lien (ou générez le QR code) et partagez-le à vos clients ; 3. Vos clients répondent en quelques secondes : note, score de recommandation, ce qu'ils ont préféré ; 4. Cliquez sur Résultats pour consulter les réponses au fur et à mesure qu'elles arrivent ; 5. Retrouvez la note moyenne, le score NPS et le détail des réponses, calculés automatiquement.
Combien de temps dure ce tutoriel ?
La vidéo dure 53 s. Elle est en français, en accès libre et sans inscription sur l'Académie FoodEatUp.
Dans quel module de FoodEatUp trouve-t-on cette fonction ?
Dans le module « Marketing, Fidélité & Iris ». Les autres gestes du même module sont réunis sur la page https://tutoriel.foodeatup.com/module/marketing-fidelite.
Peut-on faire cette action avec une IA plutôt qu'à la main ?
Oui. FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil. Le connecteur MCP de FoodEatUp permet à un assistant (Claude, ChatGPT, Mistral) de réaliser cette action en langage naturel : la fiche fournit un prompt prêt à copier. La formation au MCP est gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia.
Ce tutoriel est-il payant ?
Non. L'Académie FoodEatUp est en accès libre, sans compte ni inscription. Le logiciel se teste depuis https://foodeatup.com.
À lire aussi
- Fidélisation clientUn client qui revient coûte cinq fois moins cher qu'un client à conquérir. Programme de points, campagnes WhatsApp, jeux concours, sondages : ce qui produit un retour mesurable et ce qui n'est que du bruit.
- Avis GoogleLa note Google est le premier argument de vente d'un restaurant. Voici comment obtenir des avis sans en acheter, quoi répondre à un avis négatif, et ce que les moteurs et les IA en retiennent.
FoodEatUp, en une phrase
FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil.
Le connecteur MCP de FoodEatUp est ouvert et sa formation est gratuite : un assistant IA (Claude, ChatGPT, Mistral) peut lire l'état du restaurant et agir dessus en langage naturel, sans passer par l'interface.
Formez-vous avec Claude, Le Chat ou ChatGPT
Branchez le connecteur public FoodEatUp Académie sur votre assistant : il connaît tous les tutoriels, vous pose les bonnes questions selon votre métier et vous guide vidéo après vidéo. Avec le MCP FoodEatUp, il passe ensuite à l'action.



Dans le même module
- Débloquer les Avis clients
- Synchroniser Google avis clients
- Répondre aux avis clients
- Activer le Pack Marketing FoodEatUp
- Lancer une campagne marketing
- Créer une campagne par IA — agent FoodEatUp
- Retrouver son agenda marketing
- Créer ses templates WhatsApp marketing
- Ciblage et consentement clients
- Suivre ses crédits SMS & WhatsApp
- Recharger ses crédits — Pack Com'
- Booster la fidélité — le programme
- Gérer les récompenses fidélité
- Fidélité multi-canal — canaux de vente
- Vue publique fidélité — côté client
- Lancer un jeu concours fidélité
- Retrouver son QR Code jeu concours
- Voir les gagnants — historique
- Créer un sondage fidélité
- Intégrer le MCP RapidoCMS & Iris
- Synchroniser la charte graphique Iris
- Calendrier de com' — agent Iris
- Booster les stocks dormants (opportunités IA)