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Vidéo à venir

Les étapes restent consultables ci-dessous.

Vidéo à venirCaisse POS & MatérielClôture & écarts

Rapprochement d’un paiement TPE sans réponse

La caisse n'est plus un îlot.

En résumé

  • Ce que vous saurez faire : rapprochement d’un paiement TPE sans réponse en 5 étapes.
  • Fiche écrite pas à pas, en français, en accès libre.
  • Où ça se passe dans FoodEatUp : module Caisse POS & Matériel — Clôture & écarts.
En testRelevé du 02/11/2026 · production à vérifier

Objectif

Éviter un double débit après absence de réponse du terminal.

Métiers concernés

Prérequis

  • Disposer d’un accès autorisé à l’établissement.
  • Utiliser des données fictives pour cet exercice.
  • Vérifier les commandes proposées sur votre version de l’écran avant toute action réelle.

Exercice fictif

Exercice fictif. Aucun envoi, débit, installation, clôture ou modification de production.

Analysez une transaction fictive de 18 € sans la relancer.

Résultat attendu

Vérifier le résultat avant de retenter. Expliquez votre vérification sans modifier de données réelles.

Quiz — 3 questions

1. Quel contrôle retenir pour « Rapprochement d’un paiement TPE sans réponse » ?
2. Comment réaliser cet exercice ?
3. Que signifie le statut « En test » de cette fiche ?

Comment ça marche ?

  1. 1Repérez le paiement resté sans réponse.
  2. 2Vérifiez l’état sur le terminal.
  3. 3Consultez la transaction correspondante.
  4. 4Faites rapprocher le résultat confirmé.
  5. 5Ne relancez pas un débit sans vérification.

À quoi ça sert ?

Éviter un double débit après absence de réponse du terminal.

Astuce du chef

Vérifiez le périmètre de votre établissement avant toute modification.

Préparer ce geste sans action réelle

Complétez les champs orange avec vos propres informations, puis copiez le prompt ou ouvrez-le directement dans l'assistant de votre choix.

Pour l’établissement {establishment_id}, aide-moi à comprendre « Rapprochement d’un paiement TPE sans réponse ». Éviter un double débit après absence de réponse du terminal. Explique les points à vérifier. Utilise uniquement les données auxquelles je suis autorisé à accéder. Ne demande aucun secret. Ne lance aucune écriture, aucun paiement et aucun envoi sans ma confirmation.

Renseignez le numéro WhatsApp Predibot configuré sur votre compte FoodEatUp. Il est mémorisé sur cet appareil et réutilisé pour tous les tutoriels.

Ce prompt fonctionne dès que votre assistant est connecté à FoodEatUp — voir comment le brancher.

Pourquoi ça compte

Session, additions par table, paiements multi-modes et rapport Z automatique : chaque vente décrémente le stock et alimente la compta.

Voir tout le module Caisse POS & Matériel

Questions fréquentes

À quoi sert « Rapprochement d’un paiement TPE sans réponse » dans FoodEatUp ?

Éviter un double débit après absence de réponse du terminal.

Comment rapprochement d’un paiement TPE sans réponse ?

En 5 étapes : 1. Repérez le paiement resté sans réponse ; 2. Vérifiez l’état sur le terminal ; 3. Consultez la transaction correspondante ; 4. Faites rapprocher le résultat confirmé ; 5. Ne relancez pas un débit sans vérification.

Dans quel module de FoodEatUp trouve-t-on cette fonction ?

Dans le module « Caisse POS & Matériel ». Les autres gestes du même module sont réunis sur la page https://tutoriel.foodeatup.com/module/caisse-pos.

Peut-on faire cette action avec une IA plutôt qu'à la main ?

La fiche propose 1 prompt pour comprendre le geste. Suivez le guide du client MCP choisi. Vérifiez sa connexion et les outils autorisés. Une proposition n'est pas une action exécutée ; aucune écriture sans confirmation. WhatsApp n'est pas un client MCP.

Ce tutoriel est-il payant ?

Non. L'Académie FoodEatUp est en accès libre, sans compte ni inscription. Le logiciel se teste depuis https://foodeatup.com.

FoodEatUp, en une phrase

FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil.

Le connecteur MCP de FoodEatUp est ouvert et sa formation est gratuite : un assistant IA (Claude, ChatGPT, Mistral) peut lire l'état du restaurant et agir dessus en langage naturel, sans passer par l'interface.

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