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Marketing, Fidélité & Iris13 · Fidélité & récompenses

Gérer les récompenses fidélité

Le fichier client qui travaille pour vous.

En résumé

  • Ce que vous saurez faire : gérer les récompenses fidélité en 5 étapes.
  • Durée de la vidéo : 1 min 11, en français, sans inscription.
  • Où ça se passe dans FoodEatUp : module Marketing, Fidélité & Iris — 13 · Fidélité & récompenses.

Comment ça marche ?

  1. 1Depuis Fidélité & jeux, ouvrez l'onglet Récompenses pour retrouver votre catalogue.
  2. 2Modifiez une récompense existante : changez son type (Produit, Bon € ou Avantage), son plat ou son libellé, et son coût en points.
  3. 3Ajustez le stock disponible et le quota par client si besoin.
  4. 4Cliquez sur + Récompense pour en créer une nouvelle, du même type ou d'un autre.
  5. 5Cliquez sur Enregistrer le catalogue : vos changements sont sauvegardés aussitôt.

À quoi ça sert ?

Composer un catalogue de récompenses varié — plats offerts, bons de réduction, avantages en salle — pour motiver vos clients fidèles à revenir, sans jamais quitter FoodEatUp.

Astuce du chef

Alternez les types de récompenses : un Produit ou un Bon € fait revenir vos clients réguliers, tandis qu'un Avantage à petit coût en points (comme un café offert) fait grimper vite le nombre de membres actifs de votre programme.

Créer une récompense fidélité

Complétez les champs orange avec vos propres informations, puis copiez le prompt ou ouvrez-le directement dans l'assistant de votre choix.

Crée une nouvelle récompense de type Produit nommée "Boisson offerte" avec un coût de 100 points, pour mon établissement FoodEatUp (ID ).

Renseignez le numéro WhatsApp Predibot configuré sur votre compte FoodEatUp. Il est mémorisé sur cet appareil et réutilisé pour tous les tutoriels.

Ce prompt fonctionne dès que votre assistant est connecté à FoodEatUp — voir comment le brancher.

Mettre à jour stock récompense

Complétez les champs orange avec vos propres informations, puis copiez le prompt ou ouvrez-le directement dans l'assistant de votre choix.

Mets à jour le stock disponible de la récompense "Dessert du chef" à 50 unités, et fixe le quota client à 1 par mois, pour mon établissement FoodEatUp (ID ).

Renseignez le numéro WhatsApp Predibot configuré sur votre compte FoodEatUp. Il est mémorisé sur cet appareil et réutilisé pour tous les tutoriels.

Ce prompt fonctionne dès que votre assistant est connecté à FoodEatUp — voir comment le brancher.

Pourquoi ça compte

Segments automatiques, 7 automatisations prêtes à activer, jeux et sondages — et Iris qui propose quoi publier à partir de ce qui se passe vraiment chez vous.

Voir tout le module Marketing, Fidélité & Iris

Questions fréquentes

À quoi sert « Gérer les récompenses fidélité » dans FoodEatUp ?

Composer un catalogue de récompenses varié — plats offerts, bons de réduction, avantages en salle — pour motiver vos clients fidèles à revenir, sans jamais quitter FoodEatUp.

Comment gérer les récompenses fidélité ?

En 5 étapes : 1. Depuis Fidélité & jeux, ouvrez l'onglet Récompenses pour retrouver votre catalogue ; 2. Modifiez une récompense existante : changez son type (Produit, Bon € ou Avantage), son plat ou son libellé, et son coût en points ; 3. Ajustez le stock disponible et le quota par client si besoin ; 4. Cliquez sur + Récompense pour en créer une nouvelle, du même type ou d'un autre ; 5. Cliquez sur Enregistrer le catalogue : vos changements sont sauvegardés aussitôt.

Combien de temps dure ce tutoriel ?

La vidéo dure 1 min 11. Elle est en français, en accès libre et sans inscription sur l'Académie FoodEatUp.

Dans quel module de FoodEatUp trouve-t-on cette fonction ?

Dans le module « Marketing, Fidélité & Iris ». Les autres gestes du même module sont réunis sur la page https://tutoriel.foodeatup.com/module/marketing-fidelite.

Peut-on faire cette action avec une IA plutôt qu'à la main ?

Oui. FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil. Le connecteur MCP de FoodEatUp permet à un assistant (Claude, ChatGPT, Mistral) de réaliser cette action en langage naturel : la fiche fournit 2 prompts prêts à copier. La formation au MCP est gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia.

Ce tutoriel est-il payant ?

Non. L'Académie FoodEatUp est en accès libre, sans compte ni inscription. Le logiciel se teste depuis https://foodeatup.com.

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FoodEatUp, en une phrase

FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil.

Le connecteur MCP de FoodEatUp est ouvert et sa formation est gratuite : un assistant IA (Claude, ChatGPT, Mistral) peut lire l'état du restaurant et agir dessus en langage naturel, sans passer par l'interface.

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