Cette vidéo est aussi publiée sur la chaîne YouTube FoodEatUp.
Appels — suivi, notes et pitch de rappel
Votre téléphone ne sonne plus dans le vide.
En résumé
- Ce que vous saurez faire : appels — suivi, notes et pitch de rappel en 4 étapes.
- Durée de la vidéo : 36 s, en français, sans inscription.
- Où ça se passe dans FoodEatUp : module Agent IA Caroline — Caroline (voix).
Objectif
Préparer un rappel à partir du contexte de l’appel.
Métiers concernés
Prérequis
- Disposer d’un accès autorisé à l’établissement.
- Utiliser des données fictives pour cet exercice.
- Vérifier les commandes proposées sur votre version de l’écran avant toute action réelle.
Exercice fictif
Exercice fictif. Aucun envoi, débit, installation, clôture ou modification de production.
Relisez un appel fictif sans rappeler un client réel.
Résultat attendu
Vérifier contexte et coordonnées. Expliquez votre vérification sans modifier de données réelles.
Quiz — 3 questions
Comment ça marche ?
- 1Ouvrez l'onglet Appels pour retrouver le nombre total d'appels, les commandes générées et la durée moyenne des échanges.
- 2Cliquez sur Voir en face d'un appel pour ouvrir son détail.
- 3Consultez le résumé automatique et la transcription complète, mot pour mot, de l'échange avec Caroline.
- 4Filtrez la liste par statut (réussi, manqué, transféré, en cours) pour retrouver rapidement un appel précis.
À quoi ça sert ?
Préparer un rappel à partir du contexte de l’appel.
Astuce du chef
Vérifiez le périmètre de votre établissement avant toute modification.
Afficher les détails d'un appel
Complétez les champs orange avec vos propres informations, puis copiez le prompt ou ouvrez-le directement dans l'assistant de votre choix.
Renseignez le numéro WhatsApp Predibot configuré sur votre compte FoodEatUp. Il est mémorisé sur cet appareil et réutilisé pour tous les tutoriels.
Ce prompt fonctionne dès que votre assistant est connecté à FoodEatUp — voir comment le brancher.
Filtrer les appels manqués
Complétez les champs orange avec vos propres informations, puis copiez le prompt ou ouvrez-le directement dans l'assistant de votre choix.
Renseignez le numéro WhatsApp Predibot configuré sur votre compte FoodEatUp. Il est mémorisé sur cet appareil et réutilisé pour tous les tutoriels.
Ce prompt fonctionne dès que votre assistant est connecté à FoodEatUp — voir comment le brancher.
Préparer ce geste sans action réelle
Complétez les champs orange avec vos propres informations, puis copiez le prompt ou ouvrez-le directement dans l'assistant de votre choix.
Renseignez le numéro WhatsApp Predibot configuré sur votre compte FoodEatUp. Il est mémorisé sur cet appareil et réutilisé pour tous les tutoriels.
Ce prompt fonctionne dès que votre assistant est connecté à FoodEatUp — voir comment le brancher.
Pourquoi ça compte
Caroline connaît votre carte, vos horaires et vos tables. Elle prend commandes et réservations — même pendant le coup de feu, même à 23 h.
Voir tout le module Agent IA CarolineQuestions fréquentes
À quoi sert « Appels — suivi, notes et pitch de rappel » dans FoodEatUp ?
Préparer un rappel à partir du contexte de l’appel.
Comment appels — suivi, notes et pitch de rappel ?
En 4 étapes : 1. Ouvrez l'onglet Appels pour retrouver le nombre total d'appels, les commandes générées et la durée moyenne des échanges ; 2. Cliquez sur Voir en face d'un appel pour ouvrir son détail ; 3. Consultez le résumé automatique et la transcription complète, mot pour mot, de l'échange avec Caroline ; 4. Filtrez la liste par statut (réussi, manqué, transféré, en cours) pour retrouver rapidement un appel précis.
Combien de temps dure ce tutoriel ?
La vidéo dure 36 s. Elle est en français, en accès libre et sans inscription sur l'Académie FoodEatUp.
Dans quel module de FoodEatUp trouve-t-on cette fonction ?
Dans le module « Agent IA Caroline ». Les autres gestes du même module sont réunis sur la page https://tutoriel.foodeatup.com/module/caroline-ia.
Peut-on faire cette action avec une IA plutôt qu'à la main ?
La fiche propose 3 prompts pour comprendre le geste. Suivez le guide du client MCP choisi. Vérifiez sa connexion et les outils autorisés. Une proposition n'est pas une action exécutée ; aucune écriture sans confirmation. WhatsApp n'est pas un client MCP.
Ce tutoriel est-il payant ?
Non. L'Académie FoodEatUp est en accès libre, sans compte ni inscription. Le logiciel se teste depuis https://foodeatup.com.
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FoodEatUp, en une phrase
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