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Client du restaurant7 - Le programme de fidélité

Cumuler ses points à chaque passage

En résumé

  • Ce que vous saurez faire : cumuler ses points à chaque passage en 5 étapes.
  • Fiche écrite pas à pas, en français, en accès libre.
  • Où ça se passe dans FoodEatUp : module Client du restaurant — 7 - Le programme de fidélité.

Comment ça marche ?

  1. 1Comment les points sont comptés : par euro, par passage ou par produit.
  2. 2Se faire reconnaître en caisse en trois secondes.
  3. 3Le cumul sur les commandes en ligne et au QR code.
  4. 4Consulter son solde et son historique.
  5. 5Ce qui fait perdre des points : validité, retours, annulations.

À quoi ça sert ?

Comprendre comment les points se cumulent, sur place comme en ligne, et suivre son solde.

Astuce du chef

Donnez votre numéro avant que l'addition soit encaissée : après validation, le passage est clos et les points ne se rattrapent pas toujours.

Ne plus oublier mes points

Complétez les champs orange avec vos propres informations, puis copiez le prompt ou ouvrez-le directement dans l'assistant de votre choix.

Comment être sûr que mes points de fidélité sont bien comptés à chaque passage, en salle comme en commande en ligne ? Et comment vérifier mon solde ?

Renseignez le numéro WhatsApp Predibot configuré sur votre compte FoodEatUp. Il est mémorisé sur cet appareil et réutilisé pour tous les tutoriels.

Ce prompt fonctionne dès que votre assistant est connecté à FoodEatUp — voir comment le brancher.

Côté restaurateur : des points fiables

Complétez les champs orange avec vos propres informations, puis copiez le prompt ou ouvrez-le directement dans l'assistant de votre choix.

Comment m'assurer que les points de fidélité se cumulent correctement sur tous les canaux de vente dans FoodEatUp, et que faire quand un client signale un oubli ?

Renseignez le numéro WhatsApp Predibot configuré sur votre compte FoodEatUp. Il est mémorisé sur cet appareil et réutilisé pour tous les tutoriels.

Ce prompt fonctionne dès que votre assistant est connecté à FoodEatUp — voir comment le brancher.

Questions fréquentes

À quoi sert « Cumuler ses points à chaque passage » dans FoodEatUp ?

Comprendre comment les points se cumulent, sur place comme en ligne, et suivre son solde.

Comment cumuler ses points à chaque passage ?

En 5 étapes : 1. Comment les points sont comptés : par euro, par passage ou par produit ; 2. Se faire reconnaître en caisse en trois secondes ; 3. Le cumul sur les commandes en ligne et au QR code ; 4. Consulter son solde et son historique ; 5. Ce qui fait perdre des points : validité, retours, annulations.

Dans quel module de FoodEatUp trouve-t-on cette fonction ?

Dans le module « Client du restaurant ». Les autres gestes du même module sont réunis sur la page https://tutoriel.foodeatup.com/module/client-restaurant.

Peut-on faire cette action avec une IA plutôt qu'à la main ?

Oui. FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil. Le connecteur MCP de FoodEatUp permet à un assistant (Claude, ChatGPT, Mistral) de réaliser cette action en langage naturel : la fiche fournit 2 prompts prêts à copier. La formation au MCP est gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia.

Ce tutoriel est-il payant ?

Non. L'Académie FoodEatUp est en accès libre, sans compte ni inscription. Le logiciel se teste depuis https://foodeatup.com.

FoodEatUp, en une phrase

FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil.

Le connecteur MCP de FoodEatUp est ouvert et sa formation est gratuite : un assistant IA (Claude, ChatGPT, Mistral) peut lire l'état du restaurant et agir dessus en langage naturel, sans passer par l'interface.

Formation IA

Formez-vous avec Claude, Le Chat ou ChatGPT

Branchez le connecteur public FoodEatUp Académie sur votre assistant : il connaît tous les tutoriels, vous pose les bonnes questions selon votre métier et vous guide vidéo après vidéo. Avec le MCP FoodEatUp, il passe ensuite à l'action.

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