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Client du restaurant8 - Le programme de fidélité

Utiliser une récompense ou une offre

En résumé

  • Ce que vous saurez faire : utiliser une récompense ou une offre en 5 étapes.
  • Fiche écrite pas à pas, en français, en accès libre.
  • Où ça se passe dans FoodEatUp : module Client du restaurant — 8 - Le programme de fidélité.

Comment ça marche ?

  1. 1Voir les récompenses disponibles et ce qu'elles coûtent en points.
  2. 2Utiliser une récompense sur place, au comptoir.
  3. 3Utiliser une offre sur une commande en ligne.
  4. 4Lire les conditions : validité, cumul, plats exclus.
  5. 5Ce qu'il se passe si la récompense ne s'applique pas.

À quoi ça sert ?

Transformer ses points en récompense et utiliser une offre sans mauvaise surprise à l'addition.

Astuce du chef

Annoncez votre récompense au moment de commander, pas au moment de payer : le serveur l'applique sur la commande, sans avoir à annuler un ticket déjà envoyé.

Utiliser ma récompense

Complétez les champs orange avec vos propres informations, puis copiez le prompt ou ouvrez-le directement dans l'assistant de votre choix.

J'ai une récompense de fidélité disponible : explique-moi comment l'utiliser en salle ou en commande en ligne, et ce qui se passe si je l'oublie.

Renseignez le numéro WhatsApp Predibot configuré sur votre compte FoodEatUp. Il est mémorisé sur cet appareil et réutilisé pour tous les tutoriels.

Ce prompt fonctionne dès que votre assistant est connecté à FoodEatUp — voir comment le brancher.

Côté restaurateur : des récompenses tenables

Complétez les champs orange avec vos propres informations, puis copiez le prompt ou ouvrez-le directement dans l'assistant de votre choix.

Aide-moi à définir des récompenses de fidélité tenables pour un : seuils, validité, exclusions, et comment les appliquer en caisse.

Renseignez le numéro WhatsApp Predibot configuré sur votre compte FoodEatUp. Il est mémorisé sur cet appareil et réutilisé pour tous les tutoriels.

Ce prompt fonctionne dès que votre assistant est connecté à FoodEatUp — voir comment le brancher.

Questions fréquentes

À quoi sert « Utiliser une récompense ou une offre » dans FoodEatUp ?

Transformer ses points en récompense et utiliser une offre sans mauvaise surprise à l'addition.

Comment utiliser une récompense ou une offre ?

En 5 étapes : 1. Voir les récompenses disponibles et ce qu'elles coûtent en points ; 2. Utiliser une récompense sur place, au comptoir ; 3. Utiliser une offre sur une commande en ligne ; 4. Lire les conditions : validité, cumul, plats exclus ; 5. Ce qu'il se passe si la récompense ne s'applique pas.

Dans quel module de FoodEatUp trouve-t-on cette fonction ?

Dans le module « Client du restaurant ». Les autres gestes du même module sont réunis sur la page https://tutoriel.foodeatup.com/module/client-restaurant.

Peut-on faire cette action avec une IA plutôt qu'à la main ?

Oui. FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil. Le connecteur MCP de FoodEatUp permet à un assistant (Claude, ChatGPT, Mistral) de réaliser cette action en langage naturel : la fiche fournit 2 prompts prêts à copier. La formation au MCP est gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia.

Ce tutoriel est-il payant ?

Non. L'Académie FoodEatUp est en accès libre, sans compte ni inscription. Le logiciel se teste depuis https://foodeatup.com.

FoodEatUp, en une phrase

FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil.

Le connecteur MCP de FoodEatUp est ouvert et sa formation est gratuite : un assistant IA (Claude, ChatGPT, Mistral) peut lire l'état du restaurant et agir dessus en langage naturel, sans passer par l'interface.

Formation IA

Formez-vous avec Claude, Le Chat ou ChatGPT

Branchez le connecteur public FoodEatUp Académie sur votre assistant : il connaît tous les tutoriels, vous pose les bonnes questions selon votre métier et vous guide vidéo après vidéo. Avec le MCP FoodEatUp, il passe ensuite à l'action.

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