Cette vidéo est aussi publiée sur la chaîne YouTube FoodEatUp.
Commander sur site & QR ou par agent vocal
Toutes vos ventes en ligne, un seul flux.
En résumé
- Ce que vous saurez faire : commander sur site & QR ou par agent vocal en 7 étapes.
- Durée de la vidéo : 1 min 10, en français, sans inscription.
- Où ça se passe dans FoodEatUp : module Service Multi-Canal — 02 · Canaux de commande.
Comment ça marche ?
- 1Depuis le plan de salle, sélectionnez une table et cliquez sur "QR code de la table"
- 2Le lien s'affiche dans une modale : téléchargez-le ou copiez-le, prêt à imprimer sur la table
- 3Le client scanne le QR et retrouve la carte complète du restaurant, classée par catégories
- 4Il ajoute ses plats d'un clic : le récapitulatif du panier se met à jour en direct
- 5Un clic sur "Commander" envoie la commande directement en cuisine (toast de confirmation)
- 6Il suit le statut de chaque plat en temps réel et peut ajouter un nouvel envoi à tout moment
- 7Pour payer : tout régler d'un coup, ou partager l'addition en 2, 3, 4 ou un montant libre, paiement sécurisé Stripe (CB, Apple Pay, Google Pay)
À quoi ça sert ?
Laisser le client commander et payer depuis son téléphone en scannant le QR code de sa table, sans mobiliser un serveur — de la génération du QR par l'équipe jusqu'au paiement fractionné côté client.
Astuce du chef
Imprimez le QR téléchargé directement sur un chevalet de table plutôt que de le régénérer à chaque service — le lien reste valable tant que la table existe. Trois cas d'usage : coup de feu en salle → laissez les clients commander et enchaîner un "envoi n°2" sans attendre un serveur libre ; table nombreuse → proposez le partage de l'addition en 3 ou 4 plutôt qu'un calcul de tête au moment de payer ; client pressé → "Payer l'addition" clôture directement sans repasser par un serveur pour l'encaissement.
Générer un QR code de table
Complétez les champs orange avec vos propres informations, puis copiez le prompt ou ouvrez-le directement dans l'assistant de votre choix.
Renseignez le numéro WhatsApp Predibot configuré sur votre compte FoodEatUp. Il est mémorisé sur cet appareil et réutilisé pour tous les tutoriels.
Ce prompt fonctionne dès que votre assistant est connecté à FoodEatUp — voir comment le brancher.
Partager l'addition d'une commande
Complétez les champs orange avec vos propres informations, puis copiez le prompt ou ouvrez-le directement dans l'assistant de votre choix.
Renseignez le numéro WhatsApp Predibot configuré sur votre compte FoodEatUp. Il est mémorisé sur cet appareil et réutilisé pour tous les tutoriels.
Ce prompt fonctionne dès que votre assistant est connecté à FoodEatUp — voir comment le brancher.
Pourquoi ça compte
Site marchand, click & collect, livraison et QR de table partagent la même carte, le même écran et le même stock.
Voir tout le module Service Multi-CanalQuestions fréquentes
À quoi sert « Commander sur site & QR ou par agent vocal » dans FoodEatUp ?
Laisser le client commander et payer depuis son téléphone en scannant le QR code de sa table, sans mobiliser un serveur — de la génération du QR par l'équipe jusqu'au paiement fractionné côté client.
Comment commander sur site & QR ou par agent vocal ?
En 7 étapes : 1. Depuis le plan de salle, sélectionnez une table et cliquez sur "QR code de la table" ; 2. Le lien s'affiche dans une modale : téléchargez-le ou copiez-le, prêt à imprimer sur la table ; 3. Le client scanne le QR et retrouve la carte complète du restaurant, classée par catégories ; 4. Il ajoute ses plats d'un clic : le récapitulatif du panier se met à jour en direct ; 5. Un clic sur "Commander" envoie la commande directement en cuisine (toast de confirmation) ; 6. Il suit le statut de chaque plat en temps réel et peut ajouter un nouvel envoi à tout moment ; 7. Pour payer : tout régler d'un coup, ou partager l'addition en 2, 3, 4 ou un montant libre, paiement sécurisé Stripe (CB, Apple Pay, Google Pay).
Combien de temps dure ce tutoriel ?
La vidéo dure 1 min 10. Elle est en français, en accès libre et sans inscription sur l'Académie FoodEatUp.
Dans quel module de FoodEatUp trouve-t-on cette fonction ?
Dans le module « Service Multi-Canal ». Les autres gestes du même module sont réunis sur la page https://tutoriel.foodeatup.com/module/service-commande.
Peut-on faire cette action avec une IA plutôt qu'à la main ?
Oui. FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil. Le connecteur MCP de FoodEatUp permet à un assistant (Claude, ChatGPT, Mistral) de réaliser cette action en langage naturel : la fiche fournit 2 prompts prêts à copier. La formation au MCP est gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia.
Ce tutoriel est-il payant ?
Non. L'Académie FoodEatUp est en accès libre, sans compte ni inscription. Le logiciel se teste depuis https://foodeatup.com.
À lire aussi
FoodEatUp, en une phrase
FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil.
Le connecteur MCP de FoodEatUp est ouvert et sa formation est gratuite : un assistant IA (Claude, ChatGPT, Mistral) peut lire l'état du restaurant et agir dessus en langage naturel, sans passer par l'interface.
Formez-vous avec Claude, Le Chat ou ChatGPT
Branchez le connecteur public FoodEatUp Académie sur votre assistant : il connaît tous les tutoriels, vous pose les bonnes questions selon votre métier et vous guide vidéo après vidéo. Avec le MCP FoodEatUp, il passe ensuite à l'action.
