Cette vidéo est aussi publiée sur la chaîne YouTube FoodEatUp.
Placer un client à table
La salle en direct, les no-shows en moins.
En résumé
- Ce que vous saurez faire : placer un client à table en 6 étapes.
- Durée de la vidéo : 38 s, en français, sans inscription.
- Où ça se passe dans FoodEatUp : module Réservations & Plan de salle — 04 · Placement en salle.
Comment ça marche ?
- 1Repérez la réservation de votre client dans la liste (statut En attente ou Confirmée).
- 2Ouvrez son menu d'actions (⋮) et cliquez sur Check-in.
- 3Le client est installé : sa commande sur place est créée automatiquement, sans ressaisie.
- 4Le statut de la réservation passe aussitôt à Installée.
- 5Besoin de changer sa table ? Rouvrez le menu d'actions et cliquez sur Modifier.
- 6Choisissez la zone (Salle principale, Terrasse) et la table précise, ou laissez FoodEatUp l'assigner automatiquement.
À quoi ça sert ?
Installer un client réservé à sa table en un clic, avec sa commande sur place créée automatiquement — sans ressaisie côté service, et la possibilité de réassigner la table à tout moment en cas de changement de dernière minute.
Astuce du chef
Check-in fonctionne même sans table pré-assignée : FoodEatUp choisit automatiquement la meilleure table libre. Un client change de table à la dernière minute (allergie près d'une fenêtre, groupe qui s'agrandit) ? Pas besoin d'annuler-recréer la réservation — Modifier réassigne la table en gardant la commande déjà créée liée au bon client.
Effectuer un check-in
Complétez les champs orange avec vos propres informations, puis copiez le prompt ou ouvrez-le directement dans l'assistant de votre choix.
Renseignez le numéro WhatsApp Predibot configuré sur votre compte FoodEatUp. Il est mémorisé sur cet appareil et réutilisé pour tous les tutoriels.
Ce prompt fonctionne dès que votre assistant est connecté à FoodEatUp — voir comment le brancher.
Changer la table d'une réservation
Complétez les champs orange avec vos propres informations, puis copiez le prompt ou ouvrez-le directement dans l'assistant de votre choix.
Renseignez le numéro WhatsApp Predibot configuré sur votre compte FoodEatUp. Il est mémorisé sur cet appareil et réutilisé pour tous les tutoriels.
Ce prompt fonctionne dès que votre assistant est connecté à FoodEatUp — voir comment le brancher.
Pourquoi ça compte
Plan de salle en temps réel, créneaux par service, réservation en ligne et acompte anti no-show — avec une fiche client qui s'enrichit toute seule.
Voir tout le module Réservations & Plan de salleQuestions fréquentes
À quoi sert « Placer un client à table » dans FoodEatUp ?
Installer un client réservé à sa table en un clic, avec sa commande sur place créée automatiquement — sans ressaisie côté service, et la possibilité de réassigner la table à tout moment en cas de changement de dernière minute.
Comment placer un client à table ?
En 6 étapes : 1. Repérez la réservation de votre client dans la liste (statut En attente ou Confirmée) ; 2. Ouvrez son menu d'actions (⋮) et cliquez sur Check-in ; 3. Le client est installé : sa commande sur place est créée automatiquement, sans ressaisie ; 4. Le statut de la réservation passe aussitôt à Installée ; 5. Besoin de changer sa table ? Rouvrez le menu d'actions et cliquez sur Modifier ; 6. Choisissez la zone (Salle principale, Terrasse) et la table précise, ou laissez FoodEatUp l'assigner automatiquement.
Combien de temps dure ce tutoriel ?
La vidéo dure 38 s. Elle est en français, en accès libre et sans inscription sur l'Académie FoodEatUp.
Dans quel module de FoodEatUp trouve-t-on cette fonction ?
Dans le module « Réservations & Plan de salle ». Les autres gestes du même module sont réunis sur la page https://tutoriel.foodeatup.com/module/reservation-salle.
Peut-on faire cette action avec une IA plutôt qu'à la main ?
Oui. FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil. Le connecteur MCP de FoodEatUp permet à un assistant (Claude, ChatGPT, Mistral) de réaliser cette action en langage naturel : la fiche fournit 2 prompts prêts à copier. La formation au MCP est gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia.
Ce tutoriel est-il payant ?
Non. L'Académie FoodEatUp est en accès libre, sans compte ni inscription. Le logiciel se teste depuis https://foodeatup.com.
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FoodEatUp, en une phrase
FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil.
Le connecteur MCP de FoodEatUp est ouvert et sa formation est gratuite : un assistant IA (Claude, ChatGPT, Mistral) peut lire l'état du restaurant et agir dessus en langage naturel, sans passer par l'interface.
Formez-vous avec Claude, Le Chat ou ChatGPT
Branchez le connecteur public FoodEatUp Académie sur votre assistant : il connaît tous les tutoriels, vous pose les bonnes questions selon votre métier et vous guide vidéo après vidéo. Avec le MCP FoodEatUp, il passe ensuite à l'action.
