# Paiement en ligne et relance depuis la fiche client URL canonique : https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/paiement-relance-fiche-client Module : Comptabilité & Achats (https://tutoriel.foodeatup.com/module/comptabilite) Sujet : Fournisseurs & clients ## En résumé - Ce que vous saurez faire : paiement en ligne et relance depuis la fiche client en 5 étapes. - Fiche écrite pas à pas, en français, en accès libre. - Où ça se passe dans FoodEatUp : module Comptabilité & Achats — Fournisseurs & clients. ## À quoi ça sert Préparer une relance depuis le bon document client. ## Comment ça marche 1. Ouvrez la fiche client concernée. 2. Repérez la facture ou le devis. 3. Relisez le montant et le statut. 4. Vérifiez le paiement en ligne proposé. 5. Préparez la relance sans l’envoyer pendant l’exercice. ## Astuce du chef Vérifiez le périmètre de votre établissement avant toute modification. ## Statut de l’écran En test Relevé : 2026-11-02. Production à vérifier. Vidéo à venir ## Objectif Préparer une relance depuis le bon document client. ## Métiers concernés - directeur - chef-de-restaurant ## Prérequis - Disposer d’un accès autorisé à l’établissement. - Utiliser des données fictives pour cet exercice. - Vérifier les commandes proposées sur votre version de l’écran avant toute action réelle. ## Exercice fictif Exercice fictif. Aucun envoi, débit, installation, clôture ou modification de production. Préparez une relance fictive de 25 € sans envoi. Résultat attendu : Vérifier document et statut avant relance. Expliquez votre vérification sans modifier de données réelles. ## Quiz ### 1. Quel contrôle retenir pour « Paiement en ligne et relance depuis la fiche client » ? - Relancer un document déjà payé - Vérifier document et statut avant relance - Déclarer payé après un simple envoi Réponse : Vérifier document et statut avant relance Vérifier document et statut avant relance. Préparer une relance depuis le bon document client. ### 2. Comment réaliser cet exercice ? - Sur des données fictives, sans action réelle - Sur des données clients, avec une action réelle - Sur des données réelles, sans relire le résultat Réponse : Sur des données fictives, sans action réelle Préparez une relance fictive de 25 € sans envoi. L’exercice ne doit pas déclencher d’action sur la production. ### 3. Que signifie le statut « En test » de cette fiche ? - La présence de l’écran est relevée, sa production reste à vérifier - Une vidéo démontre déjà toutes les commandes de l’écran - Le fonctionnement en production est certifié pour tous les sites Réponse : La présence de l’écran est relevée, sa production reste à vérifier Le relevé de navigation ne confirme pas la production. Les étapes sont des points de contrôle à rapprocher de votre version de l’écran. ## Prompts à copier dans un assistant IA ### Préparer ce geste sans action réelle ``` Pour l’établissement {establishment_id}, aide-moi à comprendre « Paiement en ligne et relance depuis la fiche client ». Préparer une relance depuis le bon document client. Explique les points à vérifier. Utilise uniquement les données auxquelles je suis autorisé à accéder. Ne demande aucun secret. Ne lance aucune écriture, aucun paiement et aucun envoi sans ma confirmation. ``` ## Questions fréquentes **À quoi sert « Paiement en ligne et relance depuis la fiche client » dans FoodEatUp ?** Préparer une relance depuis le bon document client. **Comment paiement en ligne et relance depuis la fiche client ?** En 5 étapes : 1. Ouvrez la fiche client concernée ; 2. Repérez la facture ou le devis ; 3. Relisez le montant et le statut ; 4. Vérifiez le paiement en ligne proposé ; 5. Préparez la relance sans l’envoyer pendant l’exercice. **Dans quel module de FoodEatUp trouve-t-on cette fonction ?** Dans le module « Comptabilité & Achats ». Les autres gestes du même module sont réunis sur la page https://tutoriel.foodeatup.com/module/comptabilite. **Peut-on faire cette action avec une IA plutôt qu'à la main ?** La fiche propose 1 prompt pour comprendre le geste. Suivez le guide du client MCP choisi. Vérifiez sa connexion et les outils autorisés. Une proposition n'est pas une action exécutée ; aucune écriture sans confirmation. WhatsApp n'est pas un client MCP. **Ce tutoriel est-il payant ?** Non. L'Académie FoodEatUp est en accès libre, sans compte ni inscription. Le logiciel se teste depuis https://foodeatup.com. ## À propos de FoodEatUp FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil. Le connecteur MCP de FoodEatUp est ouvert et sa formation est gratuite : un assistant IA (Claude, ChatGPT, Mistral) peut lire l'état du restaurant et agir dessus en langage naturel, sans passer par l'interface. Formation MCP gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia Essayer le logiciel : https://foodeatup.com/login Vignette : /assets/directeur-J-GKqKr4.jpg ## Dans le même module - [Gérer ses fournisseurs côté achats](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/gerer-ses-fournisseurs-cote-achats) - [Gérer ses clients côté ventes](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/gerer-ses-clients-cote-ventes) - [Créer un devis](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/creer-un-devis) - [Changer les statuts d'un devis](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/changer-les-statuts-dun-devis) - [Créer une facture](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/creer-une-facture) - [Changer les statuts d'une facture](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/changer-les-statuts-dune-facture) - [Déclarer son e-reporting](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/declarer-son-ereporting) - [Modèles & apparence des factures et devis](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/modeles-apparence-factures-devis) - [Saisir ses dépenses fournisseur](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/saisir-ses-depenses-fournisseur) - [Relier ses achats à ses livraisons](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/relier-ses-achats-a-ses-livraisons) - [Retrouver la commande derrière une facture](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/retrouver-toutes-mes-commandes) - [Tableau de bord financier](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/tableau-bord-financier) - [Facturation : la documentation détaillée](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/doc-facturation-detaillee)