# Ouvrir ses créneaux de réservation

URL canonique : https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/ouvrir-ses-creneaux-de-reservation
Module : Agent IA Caroline (https://tutoriel.foodeatup.com/module/caroline-ia)
Sujet : 05 · Salle & créneaux
Durée de la vidéo : 52 s

## En résumé

- Ce que vous saurez faire : ouvrir ses créneaux de réservation en 6 étapes.
- Durée de la vidéo : 52 s, en français, sans inscription.
- Où ça se passe dans FoodEatUp : module Agent IA Caroline — 05 · Salle & créneaux.

## À quoi ça sert

Ouvrir un jour ou ajuster une plage horaire pour que vos créneaux de réservation collent enfin à vos vrais horaires de service — sans quoi FoodEatUp bloque toute réservation hors des horaires Storefront, même un samedi soir complet.

## Comment ça marche

1. Depuis Réservations, cliquez sur "+ Nouvelle réservation" et renseignez le client, la date, l'heure et le nombre de couverts.
2. Si le créneau tombe hors de vos horaires Storefront, FoodEatUp refuse la réservation et affiche le motif ("Restaurant fermé à cette heure").
3. Ouvrez Configuration boutique, puis Ma Vitrine, onglet Infos & Publication.
4. Dans Horaires d'ouverture, cochez le jour concerné et ajustez sa plage horaire.
5. Cliquez sur Enregistrer : la vitrine est mise à jour aussitôt ("Vitrine enregistrée").
6. Retournez sur Réservations et recréez la réservation : le créneau est maintenant accepté — choisissez une table et validez.

## Astuce du chef

Avant de promettre un créneau à un client au téléphone, vérifiez vos horaires Storefront : un jour décoché ou une plage trop courte bloque la réservation même si une table est libre. Le message d'erreur vous le dit sur le moment, mais autant l'anticiper avant l'appel.

## Prompts à copier dans un assistant IA

### Ajuster les horaires d'ouverture

```
Ouvre les créneaux de réservation pour l'établissement FoodEatUp (ID [ID établissement]) : ajuste l'horaire d'ouverture pour le [jour de la semaine] de [heure de début] à [heure de fin] dans les infos de publication.
```

### Vérifier la disponibilité d'un créneau

```
Vérifie la disponibilité pour une réservation de [nombre de couverts] personnes le [date] à [heure] pour l'établissement FoodEatUp (ID [ID établissement]), et confirme si le créneau est ouvert selon les horaires Storefront.
```

## Questions fréquentes

**À quoi sert « Ouvrir ses créneaux de réservation » dans FoodEatUp ?**

Ouvrir un jour ou ajuster une plage horaire pour que vos créneaux de réservation collent enfin à vos vrais horaires de service — sans quoi FoodEatUp bloque toute réservation hors des horaires Storefront, même un samedi soir complet.

**Comment ouvrir ses créneaux de réservation ?**

En 6 étapes : 1. Depuis Réservations, cliquez sur "+ Nouvelle réservation" et renseignez le client, la date, l'heure et le nombre de couverts ; 2. Si le créneau tombe hors de vos horaires Storefront, FoodEatUp refuse la réservation et affiche le motif ("Restaurant fermé à cette heure") ; 3. Ouvrez Configuration boutique, puis Ma Vitrine, onglet Infos & Publication ; 4. Dans Horaires d'ouverture, cochez le jour concerné et ajustez sa plage horaire ; 5. Cliquez sur Enregistrer : la vitrine est mise à jour aussitôt ("Vitrine enregistrée") ; 6. Retournez sur Réservations et recréez la réservation : le créneau est maintenant accepté — choisissez une table et validez.

**Combien de temps dure ce tutoriel ?**

La vidéo dure 52 s. Elle est en français, en accès libre et sans inscription sur l'Académie FoodEatUp.

**Dans quel module de FoodEatUp trouve-t-on cette fonction ?**

Dans le module « Agent IA Caroline ». Les autres gestes du même module sont réunis sur la page https://tutoriel.foodeatup.com/module/caroline-ia.

**Peut-on faire cette action avec une IA plutôt qu'à la main ?**

Oui. FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil. Le connecteur MCP de FoodEatUp permet à un assistant (Claude, ChatGPT, Mistral) de réaliser cette action en langage naturel : la fiche fournit 2 prompts prêts à copier. La formation au MCP est gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia.

**Ce tutoriel est-il payant ?**

Non. L'Académie FoodEatUp est en accès libre, sans compte ni inscription. Le logiciel se teste depuis https://foodeatup.com.

## À propos de FoodEatUp

FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil.

Le connecteur MCP de FoodEatUp est ouvert et sa formation est gratuite : un assistant IA (Claude, ChatGPT, Mistral) peut lire l'état du restaurant et agir dessus en langage naturel, sans passer par l'interface.

Formation MCP gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia
Essayer le logiciel : https://foodeatup.com/login

Vidéo : https://rapido-software.s3.eu-west-3.amazonaws.com/rapidosoftware/cms/bibliotheque/foodeatup-creneaux-reservation-tuto-v1.mp4
YouTube : https://www.youtube.com/watch?v=VrmrNwzBVRg
Vignette : https://rapido-software.s3.eu-west-3.amazonaws.com/rapidosoftware/cms/bibliotheque/foodeatup-creneaux-reservation-thumbnail.jpg

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- [Configurer Caroline (voix & prompts)](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/configurer-caroline-voix-prompts)
- [Réécouter ses appels et réservations](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/reecouter-ses-appels-et-reservations)
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