# Mes commandes : QR code, site web, agent vocal (toutes vos commandes)

URL canonique : https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/mes-commandes-tous-canaux
Module : Service Multi-Canal (https://tutoriel.foodeatup.com/module/service-commande)
Sujet : 01 · Recevoir ses commandes
Durée de la vidéo : 1 min 9

## En résumé

- Ce que vous saurez faire : mes commandes : QR code, site web, agent vocal (toutes vos commandes) en 6 étapes.
- Durée de la vidéo : 1 min 9, en français, sans inscription.
- Où ça se passe dans FoodEatUp : module Service Multi-Canal — 01 · Recevoir ses commandes.

## À quoi ça sert

Centraliser toutes vos commandes — QR code table, site vitrine, agent vocal ou saisie manuelle — dans une seule liste, avec canal, statut et total visibles d'un coup d'œil. Créez, modifiez ou supprimez une commande sans changer d'écran.

## Comment ça marche

1. Ouvrez "Mes commandes" : la liste complète, avec le canal (Manuel, Vitrine, Sur place...), le statut et le total de chaque commande
2. Cliquez sur "+ Nouvelle commande" pour en créer une manuellement
3. Renseignez le client, le canal, le mode de service, puis ajoutez vos plats
4. Cliquez sur "Créer la commande" : la facture et le devis sont générés automatiquement
5. Cliquez sur une commande pour voir son détail, ou sur "Modifier" pour ajuster les articles et le statut, puis "Mettre à jour"
6. Pour la retirer : menu "⋮" > "Supprimer", puis confirmez

## Astuce du chef

Le canal affiché sur chaque ligne (Manuel, Vitrine, Sur place...) vous dit immédiatement d'où vient la commande sans avoir à l'ouvrir — utile en coup de feu pour prioriser. Et avant de supprimer une commande, vérifiez sa facture/devis liés (visibles dans le détail) : une commande facturée qui disparaît laisse la facture orpheline, mieux vaut parfois la passer en "Annulée" plutôt que la supprimer.

## Prompts à copier dans un assistant IA

### Créer une commande manuelle

```
Crée une commande pour [nom du client], canal [manuel / vitrine / agent_vocal / sur_place], mode [sur_place / emporter / livraison], avec [plat] x[quantité] à [prix]€, pour mon établissement FoodEatUp (ID [ID établissement]).
```

### Changer le statut d'une commande

```
Change le statut de la commande [numéro de commande] en [en_attente / confirmee / en_preparation / prete / livree / annulee] pour mon établissement FoodEatUp (ID [ID établissement]).
```

## Questions fréquentes

**À quoi sert « Mes commandes : QR code, site web, agent vocal (toutes vos commandes) » dans FoodEatUp ?**

Centraliser toutes vos commandes — QR code table, site vitrine, agent vocal ou saisie manuelle — dans une seule liste, avec canal, statut et total visibles d'un coup d'œil. Créez, modifiez ou supprimez une commande sans changer d'écran.

**Comment mes commandes : QR code, site web, agent vocal (toutes vos commandes) ?**

En 6 étapes : 1. Ouvrez "Mes commandes" : la liste complète, avec le canal (Manuel, Vitrine, Sur place...), le statut et le total de chaque commande ; 2. Cliquez sur "+ Nouvelle commande" pour en créer une manuellement ; 3. Renseignez le client, le canal, le mode de service, puis ajoutez vos plats ; 4. Cliquez sur "Créer la commande" : la facture et le devis sont générés automatiquement ; 5. Cliquez sur une commande pour voir son détail, ou sur "Modifier" pour ajuster les articles et le statut, puis "Mettre à jour" ; 6. Pour la retirer : menu "⋮" > "Supprimer", puis confirmez.

**Combien de temps dure ce tutoriel ?**

La vidéo dure 1 min 9. Elle est en français, en accès libre et sans inscription sur l'Académie FoodEatUp.

**Dans quel module de FoodEatUp trouve-t-on cette fonction ?**

Dans le module « Service Multi-Canal ». Les autres gestes du même module sont réunis sur la page https://tutoriel.foodeatup.com/module/service-commande.

**Peut-on faire cette action avec une IA plutôt qu'à la main ?**

Oui. FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil. Le connecteur MCP de FoodEatUp permet à un assistant (Claude, ChatGPT, Mistral) de réaliser cette action en langage naturel : la fiche fournit 2 prompts prêts à copier. La formation au MCP est gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia.

**Ce tutoriel est-il payant ?**

Non. L'Académie FoodEatUp est en accès libre, sans compte ni inscription. Le logiciel se teste depuis https://foodeatup.com.

## À propos de FoodEatUp

FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil.

Le connecteur MCP de FoodEatUp est ouvert et sa formation est gratuite : un assistant IA (Claude, ChatGPT, Mistral) peut lire l'état du restaurant et agir dessus en langage naturel, sans passer par l'interface.

Formation MCP gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia
Essayer le logiciel : https://foodeatup.com/login

Vidéo : https://rapido-software.s3.eu-west-3.amazonaws.com/rapidosoftware/cms/bibliotheque/foodeatup-mes-commandes-tuto-v1
Vignette : https://rapido-software.s3.eu-west-3.amazonaws.com/rapidosoftware/cms/bibliotheque/foodeatup-mes-commandes-tuto-thumbnail

## Dans le même module

- [Retrouver ses commandes multi-canal (recherche, filtres et fiche détail)](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/retrouver-ses-commandes-multi-canal)
- [Commander sur site & QR ou par agent vocal](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/commander-sur-site-qr-ou-vocal)
- [Envoyer en cuisine en direct](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/envoyer-en-cuisine-en-direct)
- [Commander par QR Code](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/commander-qr-code)