# Laisser un avis après son passage

URL canonique : https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/laisser-un-avis-apres-son-passage
Module : Client du restaurant (https://tutoriel.foodeatup.com/module/client-restaurant)
Sujet : 10 - Après le repas


## En résumé

- Ce que vous saurez faire : laisser un avis après son passage en 5 étapes.
- Fiche écrite pas à pas, en français, en accès libre.
- Où ça se passe dans FoodEatUp : module Client du restaurant — 10 - Après le repas.

## À quoi ça sert

Laisser un avis utile, et savoir quoi faire quand quelque chose s'est mal passé.

## Comment ça marche

1. Où l'invitation à donner son avis arrive, et quand.
2. Écrire un avis utile : le plat, le service, le moment.
3. Signaler un problème directement au restaurant, avant la note publique.
4. Ce que le restaurateur reçoit et comment il répond.
5. Modifier ou compléter son avis après une réponse.

## Astuce du chef

Un problème dit au restaurant le soir même se règle presque toujours ; le même problème écrit trois jours plus tard en public ne se règle plus, il se subit.

## Prompts à copier dans un assistant IA

### Laisser un avis utile

```
Aide-moi à écrire un avis honnête et utile après mon repas chez [restaurant] : ce que j'ai commandé, le service, l'ambiance, sans exagérer.
```

### Côté restaurateur : demander et répondre

```
Quand et comment demander un avis à mes clients avec FoodEatUp, et comment répondre à un avis négatif de façon posée et utile ?
```

## Questions fréquentes

**À quoi sert « Laisser un avis après son passage » dans FoodEatUp ?**

Laisser un avis utile, et savoir quoi faire quand quelque chose s'est mal passé.

**Comment laisser un avis après son passage ?**

En 5 étapes : 1. Où l'invitation à donner son avis arrive, et quand ; 2. Écrire un avis utile : le plat, le service, le moment ; 3. Signaler un problème directement au restaurant, avant la note publique ; 4. Ce que le restaurateur reçoit et comment il répond ; 5. Modifier ou compléter son avis après une réponse.

**Dans quel module de FoodEatUp trouve-t-on cette fonction ?**

Dans le module « Client du restaurant ». Les autres gestes du même module sont réunis sur la page https://tutoriel.foodeatup.com/module/client-restaurant.

**Peut-on faire cette action avec une IA plutôt qu'à la main ?**

Oui. FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil. Le connecteur MCP de FoodEatUp permet à un assistant (Claude, ChatGPT, Mistral) de réaliser cette action en langage naturel : la fiche fournit 2 prompts prêts à copier. La formation au MCP est gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia.

**Ce tutoriel est-il payant ?**

Non. L'Académie FoodEatUp est en accès libre, sans compte ni inscription. Le logiciel se teste depuis https://foodeatup.com.

## À propos de FoodEatUp

FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil.

Le connecteur MCP de FoodEatUp est ouvert et sa formation est gratuite : un assistant IA (Claude, ChatGPT, Mistral) peut lire l'état du restaurant et agir dessus en langage naturel, sans passer par l'interface.

Formation MCP gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia
Essayer le logiciel : https://foodeatup.com/login

Vignette : /__l5e/assets-v1/fb9176a9-68ae-439b-9990-4f10fa1f5f42/10-laisser-un-avis.jpg

## Dans le même module

- [Trouver le restaurant et voir la carte en ligne](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/trouver-le-restaurant-et-voir-la-carte)
- [Commander depuis le site du restaurant](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/commander-depuis-le-site-du-restaurant)
- [Commander à table avec le QR code](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/commander-a-table-avec-le-qr-code)
- [Payer sa commande et recevoir son reçu](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/payer-sa-commande-et-recevoir-son-recu)
- [Réserver une table](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/reserver-une-table)
- [Rejoindre le programme de fidélité](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/rejoindre-le-programme-de-fidelite)
- [Cumuler ses points à chaque passage](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/cumuler-ses-points-a-chaque-passage)
- [Utiliser une récompense ou une offre](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/utiliser-une-recompense-ou-une-offre)
- [Recevoir les offres du restaurant sans être submergé](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/recevoir-les-offres-du-restaurant)