# Gérer ses clients côté ventes URL canonique : https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/gerer-ses-clients-cote-ventes Module : Comptabilité & Achats (https://tutoriel.foodeatup.com/module/comptabilite) Sujet : 02 · Fournisseurs & clients Durée de la vidéo : 42 s ## En résumé - Ce que vous saurez faire : gérer ses clients côté ventes en 7 étapes. - Durée de la vidéo : 42 s, en français, sans inscription. - Où ça se passe dans FoodEatUp : module Comptabilité & Achats — 02 · Fournisseurs & clients. ## À quoi ça sert Centraliser tous vos clients côté ventes — identité, coordonnées, adresse et informations de facturation — pour les retrouver en un clic au moment de créer un devis ou une facture, sans ressaisir leurs informations. ## Comment ça marche 1. Depuis Comptabilité > Clients, retrouvez la liste de vos clients 2. Cliquez sur "Ajouter un nouveau client" et renseignez son identité, ses coordonnées et son adresse (autocomplétion incluse) 3. En option, complétez sa date de naissance, son genre, sa TVA, son SIRET et son canal d'acquisition 4. Cliquez sur "Enregistrer le client" : il apparaît aussitôt dans la liste 5. Cliquez sur "Modifier" pour ajuster ses informations, puis sur "Options avancées" pour l'associer par défaut à vos factures, vos devis, ou à un commercial 6. Ouvrez sa fiche détaillée en un clic pour retrouver toutes ses informations 7. Cliquez sur "Supprimer" pour retirer un client : une confirmation vous est toujours demandée avant toute suppression définitive ## Astuce du chef Chaque fiche client alimente aussi vos devis, vos factures et son compte fidélité, et sert de base à la segmentation RFM (clients fidèles, à risque, occasionnels...) pour cibler vos campagnes marketing. Cette base clients, enrichie automatiquement depuis tous vos canaux de vente (site web, QR code à table, agent vocal), est aussi le socle de vos campagnes marketing : SMS, jeux concours, sondages — de quoi faire revenir vos clients grâce au module Marketing, Fidélité & Iris. ## Prompts à copier dans un assistant IA ### Créer un client directement ``` Crée le client [prénom] [nom], email [email], tél [téléphone], adresse [adresse, code postal, ville], pour mon établissement FoodEatUp (ID [ID établissement]). ``` ### Modifier un client ``` Modifie le client [nom ou ID du client] : [champ à changer, ex. nouvel email ou nouveau téléphone], pour mon établissement FoodEatUp (ID [ID établissement]). ``` ### Vérifier un client avant de facturer ``` Liste mes clients et donne-moi le détail de [nom du client] avant que je crée son devis ou sa facture, pour mon établissement FoodEatUp (ID [ID établissement]). ``` ## Questions fréquentes **À quoi sert « Gérer ses clients côté ventes » dans FoodEatUp ?** Centraliser tous vos clients côté ventes — identité, coordonnées, adresse et informations de facturation — pour les retrouver en un clic au moment de créer un devis ou une facture, sans ressaisir leurs informations. **Comment gérer ses clients côté ventes ?** En 7 étapes : 1. Depuis Comptabilité > Clients, retrouvez la liste de vos clients ; 2. Cliquez sur "Ajouter un nouveau client" et renseignez son identité, ses coordonnées et son adresse (autocomplétion incluse) ; 3. En option, complétez sa date de naissance, son genre, sa TVA, son SIRET et son canal d'acquisition ; 4. Cliquez sur "Enregistrer le client" : il apparaît aussitôt dans la liste ; 5. Cliquez sur "Modifier" pour ajuster ses informations, puis sur "Options avancées" pour l'associer par défaut à vos factures, vos devis, ou à un commercial ; 6. Ouvrez sa fiche détaillée en un clic pour retrouver toutes ses informations ; 7. Cliquez sur "Supprimer" pour retirer un client : une confirmation vous est toujours demandée avant toute suppression définitive. **Combien de temps dure ce tutoriel ?** La vidéo dure 42 s. Elle est en français, en accès libre et sans inscription sur l'Académie FoodEatUp. **Dans quel module de FoodEatUp trouve-t-on cette fonction ?** Dans le module « Comptabilité & Achats ». Les autres gestes du même module sont réunis sur la page https://tutoriel.foodeatup.com/module/comptabilite. **Peut-on faire cette action avec une IA plutôt qu'à la main ?** Oui. FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil. Le connecteur MCP de FoodEatUp permet à un assistant (Claude, ChatGPT, Mistral) de réaliser cette action en langage naturel : la fiche fournit 3 prompts prêts à copier. La formation au MCP est gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia. **Ce tutoriel est-il payant ?** Non. L'Académie FoodEatUp est en accès libre, sans compte ni inscription. Le logiciel se teste depuis https://foodeatup.com. ## À propos de FoodEatUp FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil. Le connecteur MCP de FoodEatUp est ouvert et sa formation est gratuite : un assistant IA (Claude, ChatGPT, Mistral) peut lire l'état du restaurant et agir dessus en langage naturel, sans passer par l'interface. Formation MCP gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia Essayer le logiciel : https://foodeatup.com/login Vidéo : https://rapido-software.s3.eu-west-3.amazonaws.com/rapidosoftware/cms/bibliotheque/gerer-ses-clients-cote-ventes-v1 Vignette : /__l5e/assets-v1/40a24e03-d35e-423f-940e-5ec4458ca0e9/gerer-ses-clients-cote-ventes-thumbnail.jpg ## Dans le même module - [Gérer ses fournisseurs côté achats FoodEatUp](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/gerer-ses-fournisseurs-cote-achats) - [Créer un devis FoodEatUp](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/creer-un-devis) - [Changer les statuts d'un devis FoodEatUp](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/changer-les-statuts-dun-devis) - [Créer une facture FoodEatUp](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/creer-une-facture) - [Changer les statuts d'une facture FoodEatUp](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/changer-les-statuts-dune-facture) - [Déclarer son e-reporting FoodEatUp](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/declarer-son-ereporting) - [Saisir ses dépenses fournisseur FoodEatUp](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/saisir-ses-depenses-fournisseur) - [Relier ses achats à ses livraisons FoodEatUp](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/relier-ses-achats-a-ses-livraisons) - [Retrouver la commande derrière une facture](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/retrouver-toutes-mes-commandes)