# Gérer les récompenses fidélité URL canonique : https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/gerer-les-recompenses-fidelite Module : Marketing, Fidélité & Iris (https://tutoriel.foodeatup.com/module/marketing-fidelite) Sujet : 13 · Fidélité & récompenses Durée de la vidéo : 1 min 11 ## En résumé - Ce que vous saurez faire : gérer les récompenses fidélité en 5 étapes. - Durée de la vidéo : 1 min 11, en français, sans inscription. - Où ça se passe dans FoodEatUp : module Marketing, Fidélité & Iris — 13 · Fidélité & récompenses. ## À quoi ça sert Composer un catalogue de récompenses varié — plats offerts, bons de réduction, avantages en salle — pour motiver vos clients fidèles à revenir, sans jamais quitter FoodEatUp. ## Comment ça marche 1. Depuis Fidélité & jeux, ouvrez l'onglet Récompenses pour retrouver votre catalogue. 2. Modifiez une récompense existante : changez son type (Produit, Bon € ou Avantage), son plat ou son libellé, et son coût en points. 3. Ajustez le stock disponible et le quota par client si besoin. 4. Cliquez sur + Récompense pour en créer une nouvelle, du même type ou d'un autre. 5. Cliquez sur Enregistrer le catalogue : vos changements sont sauvegardés aussitôt. ## Astuce du chef Alternez les types de récompenses : un Produit ou un Bon € fait revenir vos clients réguliers, tandis qu'un Avantage à petit coût en points (comme un café offert) fait grimper vite le nombre de membres actifs de votre programme. ## Prompts à copier dans un assistant IA ### Créer une récompense fidélité ``` Crée une nouvelle récompense de type Produit nommée "Boisson offerte" avec un coût de 100 points, pour mon établissement FoodEatUp (ID [ID établissement]). ``` ### Mettre à jour stock récompense ``` Mets à jour le stock disponible de la récompense "Dessert du chef" à 50 unités, et fixe le quota client à 1 par mois, pour mon établissement FoodEatUp (ID [ID établissement]). ``` ## Questions fréquentes **À quoi sert « Gérer les récompenses fidélité » dans FoodEatUp ?** Composer un catalogue de récompenses varié — plats offerts, bons de réduction, avantages en salle — pour motiver vos clients fidèles à revenir, sans jamais quitter FoodEatUp. **Comment gérer les récompenses fidélité ?** En 5 étapes : 1. Depuis Fidélité & jeux, ouvrez l'onglet Récompenses pour retrouver votre catalogue ; 2. Modifiez une récompense existante : changez son type (Produit, Bon € ou Avantage), son plat ou son libellé, et son coût en points ; 3. Ajustez le stock disponible et le quota par client si besoin ; 4. Cliquez sur + Récompense pour en créer une nouvelle, du même type ou d'un autre ; 5. Cliquez sur Enregistrer le catalogue : vos changements sont sauvegardés aussitôt. **Combien de temps dure ce tutoriel ?** La vidéo dure 1 min 11. Elle est en français, en accès libre et sans inscription sur l'Académie FoodEatUp. **Dans quel module de FoodEatUp trouve-t-on cette fonction ?** Dans le module « Marketing, Fidélité & Iris ». Les autres gestes du même module sont réunis sur la page https://tutoriel.foodeatup.com/module/marketing-fidelite. **Peut-on faire cette action avec une IA plutôt qu'à la main ?** Oui. FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil. Le connecteur MCP de FoodEatUp permet à un assistant (Claude, ChatGPT, Mistral) de réaliser cette action en langage naturel : la fiche fournit 2 prompts prêts à copier. La formation au MCP est gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia. **Ce tutoriel est-il payant ?** Non. L'Académie FoodEatUp est en accès libre, sans compte ni inscription. Le logiciel se teste depuis https://foodeatup.com. ## À propos de FoodEatUp FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil. Le connecteur MCP de FoodEatUp est ouvert et sa formation est gratuite : un assistant IA (Claude, ChatGPT, Mistral) peut lire l'état du restaurant et agir dessus en langage naturel, sans passer par l'interface. Formation MCP gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia Essayer le logiciel : https://foodeatup.com/login Vidéo : https://rapido-software.s3.eu-west-3.amazonaws.com/rapidosoftware/cms/bibliotheque/foodeatup-gerer-recompenses-tuto-v1 YouTube : https://www.youtube.com/watch?v=ONgg5r95I1I Vignette : https://rapido-software.s3.eu-west-3.amazonaws.com/rapidosoftware/cms/bibliotheque/foodeatup-gerer-recompenses-tuto-thumbnail ## Dans le même module - [Débloquer les Avis clients](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/debloquer-les-avis-clients) - [Synchroniser Google avis clients](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/synchroniser-google-avis) - [Répondre aux avis clients](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/repondre-aux-avis-clients) - [Activer le Pack Marketing FoodEatUp](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/activer-le-pack-marketing) - [Lancer une campagne marketing](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/lancer-une-campagne-marketing) - [Créer une campagne par IA — agent FoodEatUp](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/creer-une-campagne-par-ia) - [Retrouver son agenda marketing](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/retrouver-son-agenda-marketing) - [Créer ses templates WhatsApp marketing](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/creer-ses-templates-whatsapp) - [Ciblage et consentement clients](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/ciblage-et-consentement-clients) - [Suivre ses crédits SMS & WhatsApp](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/suivre-ses-credits-sms-whatsapp) - [Recharger ses crédits — Pack Com'](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/recharger-ses-credits-pack-com) - [Booster la fidélité — le programme](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/booster-la-fidelite-programme) - [Fidélité multi-canal — canaux de vente](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/fidelite-multi-canal) - [Vue publique fidélité — côté client](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/vue-publique-fidelite-cote-client) - [Lancer un jeu concours fidélité](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/lancer-un-jeu-concours) - [Retrouver son QR Code jeu concours](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/retrouver-son-qr-code-jeu-concours) - [Voir les gagnants — historique](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/voir-les-gagnants-historique) - [Créer un sondage fidélité](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/creer-un-sondage-fidelite) - [Résultats des sondages — historique](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/resultats-des-sondages-historique) - [Intégrer le MCP RapidoCMS & Iris](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/integrer-le-mcp-rapidocms-iris) - [Synchroniser la charte graphique Iris](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/synchroniser-la-charte-graphique-iris) - [Calendrier de com' — agent Iris](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/calendrier-de-com-agent-iris) - [Booster les stocks dormants (opportunités IA)](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/booster-les-stocks-dormants)