# Cumuler ses points à chaque passage

URL canonique : https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/cumuler-ses-points-a-chaque-passage
Module : Client du restaurant (https://tutoriel.foodeatup.com/module/client-restaurant)
Sujet : 7 - Le programme de fidélité


## En résumé

- Ce que vous saurez faire : cumuler ses points à chaque passage en 5 étapes.
- Fiche écrite pas à pas, en français, en accès libre.
- Où ça se passe dans FoodEatUp : module Client du restaurant — 7 - Le programme de fidélité.

## À quoi ça sert

Comprendre comment les points se cumulent, sur place comme en ligne, et suivre son solde.

## Comment ça marche

1. Comment les points sont comptés : par euro, par passage ou par produit.
2. Se faire reconnaître en caisse en trois secondes.
3. Le cumul sur les commandes en ligne et au QR code.
4. Consulter son solde et son historique.
5. Ce qui fait perdre des points : validité, retours, annulations.

## Astuce du chef

Donnez votre numéro avant que l'addition soit encaissée : après validation, le passage est clos et les points ne se rattrapent pas toujours.

## Prompts à copier dans un assistant IA

### Ne plus oublier mes points

```
Comment être sûr que mes points de fidélité sont bien comptés à chaque passage, en salle comme en commande en ligne ? Et comment vérifier mon solde ?
```

### Côté restaurateur : des points fiables

```
Comment m'assurer que les points de fidélité se cumulent correctement sur tous les canaux de vente dans FoodEatUp, et que faire quand un client signale un oubli ?
```

## Questions fréquentes

**À quoi sert « Cumuler ses points à chaque passage » dans FoodEatUp ?**

Comprendre comment les points se cumulent, sur place comme en ligne, et suivre son solde.

**Comment cumuler ses points à chaque passage ?**

En 5 étapes : 1. Comment les points sont comptés : par euro, par passage ou par produit ; 2. Se faire reconnaître en caisse en trois secondes ; 3. Le cumul sur les commandes en ligne et au QR code ; 4. Consulter son solde et son historique ; 5. Ce qui fait perdre des points : validité, retours, annulations.

**Dans quel module de FoodEatUp trouve-t-on cette fonction ?**

Dans le module « Client du restaurant ». Les autres gestes du même module sont réunis sur la page https://tutoriel.foodeatup.com/module/client-restaurant.

**Peut-on faire cette action avec une IA plutôt qu'à la main ?**

Oui. FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil. Le connecteur MCP de FoodEatUp permet à un assistant (Claude, ChatGPT, Mistral) de réaliser cette action en langage naturel : la fiche fournit 2 prompts prêts à copier. La formation au MCP est gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia.

**Ce tutoriel est-il payant ?**

Non. L'Académie FoodEatUp est en accès libre, sans compte ni inscription. Le logiciel se teste depuis https://foodeatup.com.

## À propos de FoodEatUp

FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil.

Le connecteur MCP de FoodEatUp est ouvert et sa formation est gratuite : un assistant IA (Claude, ChatGPT, Mistral) peut lire l'état du restaurant et agir dessus en langage naturel, sans passer par l'interface.

Formation MCP gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia
Essayer le logiciel : https://foodeatup.com/login

Vignette : /__l5e/assets-v1/e46bf767-19bf-4c28-b77b-cd510f61f6d3/07-cumuler-ses-points.jpg

## Dans le même module

- [Trouver le restaurant et voir la carte en ligne](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/trouver-le-restaurant-et-voir-la-carte)
- [Commander depuis le site du restaurant](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/commander-depuis-le-site-du-restaurant)
- [Commander à table avec le QR code](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/commander-a-table-avec-le-qr-code)
- [Payer sa commande et recevoir son reçu](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/payer-sa-commande-et-recevoir-son-recu)
- [Réserver une table](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/reserver-une-table)
- [Rejoindre le programme de fidélité](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/rejoindre-le-programme-de-fidelite)
- [Utiliser une récompense ou une offre](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/utiliser-une-recompense-ou-une-offre)
- [Recevoir les offres du restaurant sans être submergé](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/recevoir-les-offres-du-restaurant)
- [Laisser un avis après son passage](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/laisser-un-avis-apres-son-passage)