# Commander sur site & QR ou par agent vocal

URL canonique : https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/commander-sur-site-qr-ou-vocal
Module : Service Multi-Canal (https://tutoriel.foodeatup.com/module/service-commande)
Sujet : 02 · Canaux de commande
Durée de la vidéo : 1 min 10

## En résumé

- Ce que vous saurez faire : commander sur site & QR ou par agent vocal en 7 étapes.
- Durée de la vidéo : 1 min 10, en français, sans inscription.
- Où ça se passe dans FoodEatUp : module Service Multi-Canal — 02 · Canaux de commande.

## À quoi ça sert

Laisser le client commander et payer depuis son téléphone en scannant le QR code de sa table, sans mobiliser un serveur — de la génération du QR par l'équipe jusqu'au paiement fractionné côté client.

## Comment ça marche

1. Depuis le plan de salle, sélectionnez une table et cliquez sur "QR code de la table"
2. Le lien s'affiche dans une modale : téléchargez-le ou copiez-le, prêt à imprimer sur la table
3. Le client scanne le QR et retrouve la carte complète du restaurant, classée par catégories
4. Il ajoute ses plats d'un clic : le récapitulatif du panier se met à jour en direct
5. Un clic sur "Commander" envoie la commande directement en cuisine (toast de confirmation)
6. Il suit le statut de chaque plat en temps réel et peut ajouter un nouvel envoi à tout moment
7. Pour payer : tout régler d'un coup, ou partager l'addition en 2, 3, 4 ou un montant libre, paiement sécurisé Stripe (CB, Apple Pay, Google Pay)

## Astuce du chef

Imprimez le QR téléchargé directement sur un chevalet de table plutôt que de le régénérer à chaque service — le lien reste valable tant que la table existe. Trois cas d'usage : coup de feu en salle → laissez les clients commander et enchaîner un "envoi n°2" sans attendre un serveur libre ; table nombreuse → proposez le partage de l'addition en 3 ou 4 plutôt qu'un calcul de tête au moment de payer ; client pressé → "Payer l'addition" clôture directement sans repasser par un serveur pour l'encaissement.

## Prompts à copier dans un assistant IA

### Générer un QR code de table

```
Génère le QR code pour la table [numéro de table] pour mon établissement FoodEatUp (ID [ID établissement]). Télécharge le lien afin que je puisse l'imprimer et le placer sur la table.
```

### Partager l'addition d'une commande

```
Ouvre la commande [ID commande] pour la table [numéro de table]. Configure le paiement fractionné pour partager l'addition en [nombre] parts égales. Le client règlera via Stripe.
```

## Questions fréquentes

**À quoi sert « Commander sur site & QR ou par agent vocal » dans FoodEatUp ?**

Laisser le client commander et payer depuis son téléphone en scannant le QR code de sa table, sans mobiliser un serveur — de la génération du QR par l'équipe jusqu'au paiement fractionné côté client.

**Comment commander sur site & QR ou par agent vocal ?**

En 7 étapes : 1. Depuis le plan de salle, sélectionnez une table et cliquez sur "QR code de la table" ; 2. Le lien s'affiche dans une modale : téléchargez-le ou copiez-le, prêt à imprimer sur la table ; 3. Le client scanne le QR et retrouve la carte complète du restaurant, classée par catégories ; 4. Il ajoute ses plats d'un clic : le récapitulatif du panier se met à jour en direct ; 5. Un clic sur "Commander" envoie la commande directement en cuisine (toast de confirmation) ; 6. Il suit le statut de chaque plat en temps réel et peut ajouter un nouvel envoi à tout moment ; 7. Pour payer : tout régler d'un coup, ou partager l'addition en 2, 3, 4 ou un montant libre, paiement sécurisé Stripe (CB, Apple Pay, Google Pay).

**Combien de temps dure ce tutoriel ?**

La vidéo dure 1 min 10. Elle est en français, en accès libre et sans inscription sur l'Académie FoodEatUp.

**Dans quel module de FoodEatUp trouve-t-on cette fonction ?**

Dans le module « Service Multi-Canal ». Les autres gestes du même module sont réunis sur la page https://tutoriel.foodeatup.com/module/service-commande.

**Peut-on faire cette action avec une IA plutôt qu'à la main ?**

Oui. FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil. Le connecteur MCP de FoodEatUp permet à un assistant (Claude, ChatGPT, Mistral) de réaliser cette action en langage naturel : la fiche fournit 2 prompts prêts à copier. La formation au MCP est gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia.

**Ce tutoriel est-il payant ?**

Non. L'Académie FoodEatUp est en accès libre, sans compte ni inscription. Le logiciel se teste depuis https://foodeatup.com.

## À propos de FoodEatUp

FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil.

Le connecteur MCP de FoodEatUp est ouvert et sa formation est gratuite : un assistant IA (Claude, ChatGPT, Mistral) peut lire l'état du restaurant et agir dessus en langage naturel, sans passer par l'interface.

Formation MCP gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia
Essayer le logiciel : https://foodeatup.com/login

Vidéo : https://rapido-software.s3.eu-west-3.amazonaws.com/rapidosoftware/cms/bibliotheque/foodeatup-qrcode-commande-tuto-v1
YouTube : https://www.youtube.com/watch?v=YLlknZlRfuU
Vignette : https://rapido-software.s3.eu-west-3.amazonaws.com/rapidosoftware/cms/bibliotheque/foodeatup-qrcode-commande-tuto-thumbnail

## Dans le même module

- [Mes commandes : QR code, site web, agent vocal (toutes vos commandes)](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/mes-commandes-tous-canaux)
- [Retrouver ses commandes multi-canal (recherche, filtres et fiche détail)](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/retrouver-ses-commandes-multi-canal)
- [Envoyer en cuisine en direct](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/envoyer-en-cuisine-en-direct)
- [Commander par QR Code](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/commander-qr-code)