# Booster la fidélité — le programme

URL canonique : https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/booster-la-fidelite-programme
Module : Marketing, Fidélité & Iris (https://tutoriel.foodeatup.com/module/marketing-fidelite)
Sujet : 12 · Fidélité & récompenses
Durée de la vidéo : 53 s

## En résumé

- Ce que vous saurez faire : booster la fidélité — le programme en 5 étapes.
- Durée de la vidéo : 53 s, en français, sans inscription.
- Où ça se passe dans FoodEatUp : module Marketing, Fidélité & Iris — 12 · Fidélité & récompenses.

## À quoi ça sert

Configurer votre programme de fidélité FoodEatUp de A à Z — mode de gain (par euro, par passage ou hybride), multiplicateurs pour booster les jours creux, validité des points et plafond par commande — pour transformer vos clients réguliers en habitués.

## Comment ça marche

1. Ouvrez Fidélité & jeux puis l'onglet Programme.
2. Choisissez le mode de gain (par euro dépensé, par passage, ou hybride) et son taux.
3. Ajoutez un créneau multiplicateur pour booster un jour ou un horaire creux.
4. Définissez la validité des points et un plafond de points par commande.
5. Cliquez sur Enregistrer le programme : la configuration est active immédiatement.

## Astuce du chef

Utilisez les multiplicateurs jours creux pour cibler précisément vos heures mortes (comme le mardi ou mercredi midi) plutôt que d'augmenter le taux de gain partout : vous boostez la fréquentation là où vous en avez besoin, sans gonfler le coût du programme sur vos heures déjà pleines.

## Prompts à copier dans un assistant IA

### Configurer le programme de fidélité

```
Configure le programme de fidélité pour mon établissement FoodEatUp (ID [ID établissement]). Choisis le mode de gain « par euro dépensé » avec un taux de [taux], et définis une validité des points de [durée].
```

### Ajouter un créneau multiplicateur

```
Pour mon établissement FoodEatUp (ID [ID établissement]), ajoute un créneau multiplicateur au programme de fidélité pour booster les points le [jour de la semaine] de [heure début] à [heure fin]. Applique un plafond de [nombre] points par commande, puis enregistre le programme.
```

## Questions fréquentes

**À quoi sert « Booster la fidélité — le programme » dans FoodEatUp ?**

Configurer votre programme de fidélité FoodEatUp de A à Z — mode de gain (par euro, par passage ou hybride), multiplicateurs pour booster les jours creux, validité des points et plafond par commande — pour transformer vos clients réguliers en habitués.

**Comment booster la fidélité — le programme ?**

En 5 étapes : 1. Ouvrez Fidélité & jeux puis l'onglet Programme ; 2. Choisissez le mode de gain (par euro dépensé, par passage, ou hybride) et son taux ; 3. Ajoutez un créneau multiplicateur pour booster un jour ou un horaire creux ; 4. Définissez la validité des points et un plafond de points par commande ; 5. Cliquez sur Enregistrer le programme : la configuration est active immédiatement.

**Combien de temps dure ce tutoriel ?**

La vidéo dure 53 s. Elle est en français, en accès libre et sans inscription sur l'Académie FoodEatUp.

**Dans quel module de FoodEatUp trouve-t-on cette fonction ?**

Dans le module « Marketing, Fidélité & Iris ». Les autres gestes du même module sont réunis sur la page https://tutoriel.foodeatup.com/module/marketing-fidelite.

**Peut-on faire cette action avec une IA plutôt qu'à la main ?**

Oui. FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil. Le connecteur MCP de FoodEatUp permet à un assistant (Claude, ChatGPT, Mistral) de réaliser cette action en langage naturel : la fiche fournit 2 prompts prêts à copier. La formation au MCP est gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia.

**Ce tutoriel est-il payant ?**

Non. L'Académie FoodEatUp est en accès libre, sans compte ni inscription. Le logiciel se teste depuis https://foodeatup.com.

## À propos de FoodEatUp

FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil.

Le connecteur MCP de FoodEatUp est ouvert et sa formation est gratuite : un assistant IA (Claude, ChatGPT, Mistral) peut lire l'état du restaurant et agir dessus en langage naturel, sans passer par l'interface.

Formation MCP gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia
Essayer le logiciel : https://foodeatup.com/login

Vidéo : https://rapido-software.s3.eu-west-3.amazonaws.com/rapidosoftware/cms/bibliotheque/booster-la-fidelite-programme-v1
YouTube : https://www.youtube.com/watch?v=Xzg9hegOy-Q
Vignette : https://rapido-software.s3.eu-west-3.amazonaws.com/rapidosoftware/cms/bibliotheque/booster-la-fidelite-programme-thumbnail

## Dans le même module

- [Débloquer les Avis clients](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/debloquer-les-avis-clients)
- [Synchroniser Google avis clients](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/synchroniser-google-avis)
- [Répondre aux avis clients](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/repondre-aux-avis-clients)
- [Activer le Pack Marketing FoodEatUp](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/activer-le-pack-marketing)
- [Lancer une campagne marketing](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/lancer-une-campagne-marketing)
- [Créer une campagne par IA — agent FoodEatUp](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/creer-une-campagne-par-ia)
- [Retrouver son agenda marketing](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/retrouver-son-agenda-marketing)
- [Créer ses templates WhatsApp marketing](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/creer-ses-templates-whatsapp)
- [Ciblage et consentement clients](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/ciblage-et-consentement-clients)
- [Suivre ses crédits SMS & WhatsApp](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/suivre-ses-credits-sms-whatsapp)
- [Recharger ses crédits — Pack Com'](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/recharger-ses-credits-pack-com)
- [Gérer les récompenses fidélité](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/gerer-les-recompenses-fidelite)
- [Fidélité multi-canal — canaux de vente](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/fidelite-multi-canal)
- [Vue publique fidélité — côté client](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/vue-publique-fidelite-cote-client)
- [Lancer un jeu concours fidélité](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/lancer-un-jeu-concours)
- [Retrouver son QR Code jeu concours](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/retrouver-son-qr-code-jeu-concours)
- [Voir les gagnants — historique](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/voir-les-gagnants-historique)
- [Créer un sondage fidélité](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/creer-un-sondage-fidelite)
- [Résultats des sondages — historique](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/resultats-des-sondages-historique)
- [Intégrer le MCP RapidoCMS & Iris](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/integrer-le-mcp-rapidocms-iris)
- [Synchroniser la charte graphique Iris](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/synchroniser-la-charte-graphique-iris)
- [Calendrier de com' — agent Iris](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/calendrier-de-com-agent-iris)
- [Booster les stocks dormants (opportunités IA)](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/booster-les-stocks-dormants)