# Sondage express et avis client URL canonique : https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/app-fidelite-sondage-avis Module : Marketing, Fidélité & Iris (https://tutoriel.foodeatup.com/module/marketing-fidelite) Sujet : Application tablette fidélité Durée de la vidéo : 18 s ## En résumé - Ce que vous saurez faire : sondage express et avis client en 4 étapes. - Durée de la vidéo : 18 s, en français, sans inscription. - Où ça se passe dans FoodEatUp : module Marketing, Fidélité & Iris — Application tablette fidélité. ## À quoi ça sert Recueillir l'avis de vos clients au comptoir : un sondage express qui rapporte des points, puis une note en étoiles avec un mot pour l'équipe. ## Comment ça marche 1. Quatre questions, une minute 2. Les points du sondage sont crédités à la fin 3. Un avis en cinq étoiles, avec un mot pour l'équipe 4. Au revoir : la session est effacée ## Astuce du chef Une note basse arrive dans la cloche du restaurateur : répondez vite, c'est souvent un client que l'on peut encore garder. ## Prompts à copier dans un assistant IA ### Sondage express et avis client ``` Montre-moi les résultats du sondage actif de mon établissement FoodEatUp (ID [ID établissement]) et les avis reçus cette semaine. ``` ## Questions fréquentes **À quoi sert « Sondage express et avis client » dans FoodEatUp ?** Recueillir l'avis de vos clients au comptoir : un sondage express qui rapporte des points, puis une note en étoiles avec un mot pour l'équipe. **Comment sondage express et avis client ?** En 4 étapes : 1. Quatre questions, une minute ; 2. Les points du sondage sont crédités à la fin ; 3. Un avis en cinq étoiles, avec un mot pour l'équipe ; 4. Au revoir : la session est effacée. **Combien de temps dure ce tutoriel ?** La vidéo dure 18 s. Elle est en français, en accès libre et sans inscription sur l'Académie FoodEatUp. **Dans quel module de FoodEatUp trouve-t-on cette fonction ?** Dans le module « Marketing, Fidélité & Iris ». Les autres gestes du même module sont réunis sur la page https://tutoriel.foodeatup.com/module/marketing-fidelite. **Peut-on faire cette action avec une IA plutôt qu'à la main ?** Oui. FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil. Le connecteur MCP de FoodEatUp permet à un assistant (Claude, ChatGPT, Mistral) de réaliser cette action en langage naturel : la fiche fournit un prompt prêt à copier. La formation au MCP est gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia. **Ce tutoriel est-il payant ?** Non. L'Académie FoodEatUp est en accès libre, sans compte ni inscription. Le logiciel se teste depuis https://foodeatup.com. ## À propos de FoodEatUp FoodEatUp est un logiciel de gestion de restaurant tout-en-un piloté par des agents IA : caisse, commandes en ligne, réservations, stocks, HACCP, planning et comptabilité dans un seul outil. Le connecteur MCP de FoodEatUp est ouvert et sa formation est gratuite : un assistant IA (Claude, ChatGPT, Mistral) peut lire l'état du restaurant et agir dessus en langage naturel, sans passer par l'interface. Formation MCP gratuite : https://tutoriel.foodeatup.com/formation-ia Essayer le logiciel : https://foodeatup.com/login Vidéo : https://rapido-software.s3.eu-west-3.amazonaws.com/rapidosoftware/cms/bibliotheque/foodeatup-app-fidelite-sondage-avis-tuto Vignette : https://rapido-software.s3.eu-west-3.amazonaws.com/rapidosoftware/cms/bibliotheque/foodeatup-app-fidelite-sondage-avis-vignette ## Dans le même module - [Débloquer les Avis clients](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/debloquer-les-avis-clients) - [Synchroniser Google avis clients](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/synchroniser-google-avis) - [Répondre aux avis clients](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/repondre-aux-avis-clients) - [Activer le Pack Marketing](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/activer-le-pack-marketing) - [Lancer une campagne marketing](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/lancer-une-campagne-marketing) - [Créer une campagne par IA — agent](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/creer-une-campagne-par-ia) - [Retrouver son agenda marketing](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/retrouver-son-agenda-marketing) - [Créer ses templates WhatsApp marketing](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/creer-ses-templates-whatsapp) - [Ciblage et consentement clients](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/ciblage-et-consentement-clients) - [Suivre ses crédits SMS & WhatsApp](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/suivre-ses-credits-sms-whatsapp) - [Recharger ses crédits — Pack Com'](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/recharger-ses-credits-pack-com) - [Booster la fidélité — le programme](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/booster-la-fidelite-programme) - [Gérer les récompenses fidélité](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/gerer-les-recompenses-fidelite) - [Fidélité multi-canal — canaux de vente](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/fidelite-multi-canal) - [Vue publique fidélité — côté client](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/vue-publique-fidelite-cote-client) - [Jeux de fidélité — gratter, dé, machine à sous, pile ou face, boîtes mystère](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/lancer-un-jeu-concours) - [Retrouver son QR Code jeu concours](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/retrouver-son-qr-code-jeu-concours) - [Voir les gagnants — historique](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/voir-les-gagnants-historique) - [Créer un sondage fidélité](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/creer-un-sondage-fidelite) - [Résultats des sondages — historique](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/resultats-des-sondages-historique) - [Menu enfant & jeux](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/menu-enfant-jeux) - [Intégrer le MCP RapidoCMS & Iris](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/integrer-le-mcp-rapidocms-iris) - [Synchroniser la charte graphique Iris](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/synchroniser-la-charte-graphique-iris) - [Iris — calendrier](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/calendrier-de-com-agent-iris) - [Booster les stocks dormants (opportunités IA)](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/booster-les-stocks-dormants) - [Iris — créer un post](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/iris-creer-post) - [Iris — ROI](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/iris-roi) - [Newsletters & e-mails](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/newsletters-emails) - [Supports imprimés & QR](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/supports-imprimes-qr) - [Supports marketing : liens et réseaux sociaux](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/supports-marketing-reseaux-sociaux) - [Découvrir la tablette fidélité](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/app-fidelite-decouvrir) - [Inscrire un client en dix secondes](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/app-fidelite-inscription) - [Points, paliers et récompenses](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/app-fidelite-recompenses) - [Les six jeux de la tablette](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/app-fidelite-jeux) - [Commander depuis la tablette](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/app-fidelite-commande) - [Campagne en cours et thèmes de ta marque](https://tutoriel.foodeatup.com/tutoriel/app-fidelite-campagne-themes)